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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Requisitos de entrega de paquetes pequeños

En esta página te explicamos los requisitos básicos para el envío de paquetes pequeños a los centros logísticos de Amazon.

  • Los envíos de paquetes pequeños constan de varias unidades embaladas en cajas individuales, donde cada caja se etiqueta por separado para su entrega. Normalmente, se trata de envíos más pequeños que se entregan mediante DHL, UPS, FedEx o los servicios postales locales.
  • Entrega de paquete pequeño con un transportista asociado: límite de 200 cajas por envío.
  • Entrega de paquetes pequeños con un transportista no asociado: límite de 500 cajas por envío.

Temas de ayuda relacionados:

Nota: Cuando crees tu envío, asegúrate de seleccionar el método de envío correcto. Los envíos que se realizan con diferentes o varios métodos de envío o transportistas pueden tener problemas al solicitar una cita para entrega o ser rechazados en el momento de la recogida.

Consulta este breve vídeo para ver ejemplos de preparación de cajas para su envío a centros logísticos de Amazon.

Instrucciones de embalaje de los envíos

Si tu proveedor te ha enviado el inventario en un palé, no des por sentado que puedes enviar las cajas tal cual para el envío de paquetes pequeños. La caja estándar y el material de embalaje de un envío con palé con carga parcial o total del camión podrían no cumplir con el proceso de envío estándar que se requiere para el envío de paquetes pequeños, ya que ese tipo de embalaje está diseñado para la entrega en lote con palés en tiendas físicas. Si las unidades resultan dañadas durante una entrega de paquete pequeño debido a que el embalaje no cumpla con estos estándares, tú puedes ser responsable de cualquier daño.

Instrucciones para los transportistas

  • Sólo se permite concertar citas para entrega en los centros logísticos de Amazon a transportistas profesionales. Amazon no permite entregas públicas generales.
  • Los transportistas deben completar un proceso de registro en Amazon para que podamos programar la cita.
  • Los transportistas deben cumplir con los requisitos de entrega de Amazon y con nuestros estándares de seguridad.
  • El transportista deberá concertar una cita para entrega mediante Carrier Central. Para más información, consulta Requisitos del transportista para entregas con carga parcial y carga total del camión.

Etiquetado de las cajas

  • Imprime todas las etiquetas correspondientes al envío. Cada etiqueta debe ser única: no fotocopies, reutilices ni modifiques la etiqueta para otras cajas.
  • Todas las cajas de un envío de paquetes pequeños deben llevar etiquetas de envío, sin incluir ningún otro mensaje. Si vas a reutilizar cajas de envíos previos, asegúrate de retirar o cubrir cualquier etiqueta, código de barras o indicación que pudiera tener.
  • Cada etiqueta de envío debe colocarse en la parte superior o en el lateral de su correspondiente caja, para que sea fácil verla. Recomendamos pegarla en el lateral.
  • No coloques las etiquetas de envío en los bordes de la caja, ya que podrían resultar dañadas al abrirla y, en consecuencia, los códigos de barras no se podrían escanear.
  • Siempre que sea posible, pega la etiqueta de envío a no menos de 1,25 pulgadas de cualquier borde de la caja. La cinta adhesiva utilizada para precintarla no debe cubrir la etiqueta.

Más información sobre los requisitos de las etiquetas de envío.

Requisitos adicionales para envíos con Transportistas Asociados de Amazon

Si vas a enviarnos tus productos con alguno de nuestros transportistas asociados, tendrás que indicar las dimensiones exactas de las cajas de tu envío de paquetes pequeños. Esta información nos sirve para calcular el peso del envío, que se utilizará para determinar las tarifas aplicables en caso de que el peso indicado exceda el peso real. Para más información, consulta Opciones del programa Transportista Asociado de Amazon.

Importante: Tus gastos de envío reales pueden superar el importe que calculamos al crear un envío para el programa Transportista Asociado si el transportista determina que las dimensiones que has indicado son incorrectas.
Importante: Es obligatorio indicar el peso y las dimensiones de la caja para todos los envíos, incluso si optas por no proporcionar información sobre su contenido en Seller Central.

Para más información sobre los requisitos de peso y medidas consulta esta página.

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