Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Requisitos de etiquetado de los envíos

Para tener la certeza de que tus productos llegan de forma rápida y segura a un centro logístico de Amazon, cumple estos importantes requisitos relativos a las etiquetas de envío y al embalaje del inventario.

Después que decidas qué nos enviarás y el método de envío y el transportista que usarás, es el momento de pensar en el etiquetado y el embalaje.

  • Losenvíos de paquetes pequeños son para productos embalados en cajas individuales y cajas de envío etiquetadas individualmente para su entrega. Normalmente, se trata de envíos más pequeños que se realizan a través de DHL, UPS, FedEx o de los servicios postales locales. Para más información, consulta el tema Envío de paquetes pequeños a Amazon.
  • La entrega con carga parcial o carga total del camión* combina cajas individuales en palés para su entrega. Para más información, consulta el tema Entrega con carga parcial del camión a Amazon.

Todas las cajas y palés que envíes a un centro logístico de Amazon, incluidas una o más unidades enviadas en una caja del fabricante, deben estar correctamente identificados con un identificador de caja único (consulta el ejemplo a continuación) y una etiqueta de palé. Sigue estas instrucciones para etiquetarlas:

  • Imprime todas las etiquetas correspondientes al envío. Cada etiqueta debe ser única: no fotocopies, reutilices ni modifiques la etiqueta para otras cajas.
  • Las etiquetas admiten una medida de 3 1/3 x 4 pulgadas. Si dispones de una impresora térmica, ahora tienes la opción de imprimir directamente en un formato de 4 x 6 pulgadas seleccionando papel de impresión térmico en las opciones de impresión de etiquetas de caja y palé.
  • No coloques etiquetas en las zonas de unión o apertura de las cajas que se vayan a abrir con una cuchilla.
  • Coloca la etiqueta del identificador de caja de Logística de Amazon y la del transportista (UPS, FedEx u otro transportista de envíos de paquetes pequeños) en una superficie plana de la caja, de forma que los códigos de barras no queden doblados sobre los bordes o esquinas.
  • Ninguna de las etiquetas puede taparse, ya que deben poderse leer y escanear.
  • Cada caja del envío debe tener su propia etiqueta de identificación de caja de Logística de Amazon impresa en el proceso de creación de envíos.
  • Todos los palés deben llevar cuatro etiquetas de palé, una en la parte superior central de cada lado.
  • Si vas a enviar varias cajas en una caja mayor, coloca la etiqueta con el identificador de caja de Logística de Amazon en la caja más grande. No es necesario que coloques etiquetas en las cajas individuales.

Ejemplo: Etiqueta de identificación de caja de Logística de Amazon

Para más información sobre cómo imprimir etiquetas de caja, consulta Preparar envío para Amazon. Si ya has creado el envío, puedes acceder a él desde la página Envíos en espera.

Importante: Si no etiquetas las cajas con la etiqueta de identificador de caja de Logística de Amazon necesaria, se bloqueará tu capacidad para realizar envíos futuros.

Asegúrate de que las etiquetas se puedan escanear de manera rápida y fácil cuando el envío llegue al centro logístico para evitar retrasos en la recepción del inventario.

Consejo: Las herramientas de tu cuenta de vendedor están optimizadas para impresoras térmicas. También puedes utilizar una impresora láser. No utilices impresoras de inyección de tinta. Para evitar que se ajuste el área de impresión del PDF, asegúrate de que la configuración de ajuste de la impresora sea Ninguna o 100 %. También te recomendamos que escanees los códigos de barras periódicamente para probarlos.

Información sobre el contenido de la caja

Al proporcionar información sobre el contenido de la caja durante el proceso de creación de envíos, cada etiqueta del identificador de caja de Logística de Amazon contendrá la información de una caja específica. Para evitar retrasos en la recepción del inventario en el centro logístico, asegúrate de colocar la etiqueta correcta en la caja correspondiente. Te recomendamos que compruebes que el SKU y el número de unidades de cada caja coincidan con el SKU y el número de unidades que figuran en la información sobre el contenido de la caja que has proporcionado durante el proceso de creación de envíos. Para más información, consulta el tema Proporcionar información sobre el contenido de las cajas.

Importante: Si no proporcionas información precisa sobre el contenido de las cajas, se bloqueará tu capacidad para realizar envíos futuros y se te aplicará la tarifa por procesamiento manual.

Además, los códigos de barras 2D no sustituyen a las etiquetas identificadoras de cajas de Logística de Amazon. Si utilizas códigos de barras 2D para proporcionar información sobre el contenido de la caja, las etiquetas de identificación de caja de Logística de Amazon seguirán siendo obligatorias. Para más información, consulta el tema Proporcionar códigos de barras 2D para proporcionar información sobre el contenido de la caja.

El Programa Transportista Asociado de Amazon

Durante el proceso de creación de envíos, podrás aprovechar las tarifas de envío con descuento de Amazon.

  1. En la pantalla Seleccionar transportista del proceso, elige Envío de paquete pequeño como método de envío y Transportista asociado de Amazon como transportista de envío de paquete pequeño.
  2. Haz clic en “Guardar y continuar”.
  3. Ingresa el número de paquetes y el peso de cada uno.
    Nota: Es obligatorio indicar el peso y dimensiones de la caja para todos los envíos, incluso si optas por no proporcionar información el contenido en Seller Central. Para más información, consulta Requisitos de envío y entrega.

    En el proceso de envío se puede ver un cálculo del coste del envío. Si lo aceptas, se facturará a tu cuenta. Si no aceptas los cargos, volverás a la pantalla Seleccionar transportista, donde podrás elegir otro.

    Puedes cancelar los cargos del envío y usar otro transportista haciendo clic en Anular cargos, en Cargos por envío, siempre que la cancelación se realice en un plazo no superior a 24 horas tras aceptar los cargos. Para más información, consulta el tema Opciones del programa Transportista Asociado de Amazon.

    Importante:

    La cancelación del envío no implica la cancelación de las tarifas del transportista asociado. Si han transcurrido más de 24 horas desde que lo autorizaste, no podrás cancelarlo ni recibir un reembolso.

Después de completar el envío, entrega la caja al conductor que va a realizar la recogida o lleva el paquete a la ubicación de entrega del transportista local que prefieras.
Importante: Tendrás que ponerte en contacto con el transportista de envío de paquetes pequeños para programar la recogida.
Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates