FBA海外配送

FBA海外配送プログラムでは、追加料金なしで、100以上の国や地域にビジネスを展開できます。

• 海外の購入者が、100以上の国や地域から出品者の国のマーケットプレイスを閲覧して、FBA海外配送の対象商品を購入できます。
• Amazonは、出品者のFBA海外配送の対象商品を特定し、海外からの注文を出荷、輸入関税と通関手続きを処理し、海外の購入者の住所に商品を配送できるようサポートます。
• 海外への配送料や、関税は購入者が支払います。FBA海外配送の注文を出荷するにあたり、出品者に追加料金の支払いは発生しません。
• FBA海外配送から商品を除外することや、対象となる国を除外することもできます。
• FBA海外配送で出荷された商品が返品可能かどうかは、Amazon返品ポリシーに基づいて判断されます。
• 出品者は自国のセラーセントラルでの商品出品情報を使用して、Amazon.comでショッピングする海外の購入者にFBA海外配送の対象商品を販売します。FBAマルチチャネルサービスの出荷依頼を除いて、FBA海外配送の利用に追加手数料はかかりません。詳しくは、FBA海外発送手数料をご覧ください。

ほとんどの出品者は、初期設定で自動的にFBA海外配送に登録されています。FBA海外配送の登録状況を確認するには、設定ドロップダウンメニュー内のFBAの設定をクリックし、FBA海外配送の設定セクションを開きます。

FBA海外配送の設定から、いつでもFBA海外配送を有効または無効にできます。

FBA海外配送を利用することにより、FBA海外配送の出荷について、出品者は、Amazonが出品者に代わってコマーシャルインボイス（通関書類）に署名することに同意したものとします。このコマーシャルインボイスは、配送商品の明細が箇条書きで記載してあり、出品者の商品を輸出するために必要な追加書類を作成する権限を、通関業者や他のサードパーティサービスに与えるものです。

出品者のビジネスニーズに合わせて、FBA海外配送の対象となる国や商品を除外する、または一部の国から一部の商品を除外するなど、設定を変更できます。

国を除外するには：

1. 設定ドロップダウンメニューからFBAの設定をクリックします。
2. FBA海外配送の設定で編集をクリックします。
3. 配送制限セクションで、編集をクリックし、除外する国を選択して保存をクリックします。

一部またはすべての国から個別の商品を除外するには：

1. 設定ドロップダウンメニューからFBAの設定をクリックします。
2. FBA海外配送の設定で編集をクリックします。
3. 商品を除外するをクリックします。
4. FBA海外配送除外ファイルをダウンロードし、ファイルの手順に従って国または地域から個別の商品を除外します。

   ファイルをアップロードすると、メディア以外の商品を最大100万点まで除外できます。

   FBA海外配送の除外リストの商品はいつでも編集、追加、削除できます。

FBA在庫でFBA海外配送の対象となる商品の一覧を確認するには、レポートタブのフルフィルメントをクリックし、在庫で表示を拡大をクリックして海外配送可能在庫レポートを開きます。商品の一覧は、FBA海外配送を無効にしている場合でも確認できます。海外配送可能在庫レポートは定期的に更新されます。海外に配送できる商品が一覧にない場合は、後日もう一度確認してみてください。

以下に挙げる様々な理由により、商品の海外配送が制限される場合があります。

輸出規制：

特定の種類の商品については、輸出国の法律により商品の海外配送が禁止されています。たとえば、米国政府は国家安全保障上の理由で、軍事用品の海外配送を禁止しています。以下の種類の商品は通常、輸出が制限されています。

• 武器および武器を模した商品
• 植物、植物製品、種子、土壌
• 動物、特定の動物を材料とする商品
• 監視装置
• レーザーポインターおよびその関連商品

輸入制限：

該当商品の輸出国側がその品目の輸出を許可していても、輸入国側に輸入の制限に関する独自の法令等が存在する場合があります。法令等は国によって異なります。商品配送の遅延や、通関の問題、顧客満足度が著しく低下することを避けるため、Amazonでは、たとえば、以下に挙げる種類の商品の海外配送を制限しています。（輸入先の法令等に基づき国別に評価・制限しています）

• アルコール
• 武器、武器構成部品、武器のアクセサリー（護身スプレー、BBガン/エアソフトガン/ペイントボールガンとその部品、照準器、ホルスター、銃ケースなど）
• 農薬、肥料、殺虫剤、工業用品/カー&バイク用品、特定のクリーナーなどの化学薬品
• 食品、医薬品、サプリメント（ペットフード、ペット用サプリメントを含む）
• 医療機器（診断キット、医療アラート機器、性別診断キットを含む）
• 麻薬道具
• アダルト商品
• アルコール醸造機器
• ベビー歩行器、ベビー用自動哺乳器、ベビー用チャイルドシート
• 暗号電子機器
• ギャンブル関連商品および道具
• 通貨の模造品

輸送および物流上の制限：

商品によっては、物流および輸送上の規制に基づく特定の制限があります。たとえば、特定のサイズと重量を超える商品は、FBA海外配送プログラムから除外されます。輸送および物流上の制限には、次のものが含まれます。

• 重量品（マットレス、ベッドなど）
• 危険物
• 大型または単体のリチウムイオン電池
• 使用済みの油（食用油や潤滑油など）

未判定のASIN：

審査待ちのASINはFBA海外配送プログラムの対象とはなりません。Amazonは、出品者が新規登録したASINがFBA海外配送プログラムの要件を満たしているかどうかを、1か月に1回審査します。次回審査時に、対象審査が確実に行われるよう、該当する商品の商品仕様または詳細な商品説明を必ず入力してください。

詳しくは、危険物確認ガイドをご覧ください。

出品者が、統合されたウェブサービスAPIを使用してAmazon Businessを管理し、かつマーケットプレイスウェブサービスの利用資格を満たす出品用アカウントがある場合、以下のAPIオペレーションを使用して、海外配送在庫レポートの最新版をダウンロードできます。

レポートタイプ: _GET_FBA_EXPORTABLE_OFFERS_REPORT_

レポートID: 26600

商品の販売契約によって海外での販売が制限される場合、FBA海外配送を解除するか、特定の国への出荷を制限するか、本プログラムから特定の商品を除外できます。解除や除外は理由を問わずいつでも行うことができます。

FBA海外配送の売上レポートを表示するには、レポートタブでフルフィルメントをクリックして、左側のパネルにある売上の中のFBA在庫出荷レポートをクリックします。配送先の国でフィルターをかけると、FBA海外配送を指定した注文内容を確認できます。

API出品者様の場合、列挙値は_GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_です。

FBA海外配送の対象となる場合でも、メディア以外の商品についてFBAマルチチャネルサービスの海外出荷依頼を作成することはできません。

FBA海外配送では、Amazonが出品者に代わって注文に対応し、返品処理を含むカスタマーサービスを提供しています。商品が返品可能かどうかは、Amazon返品ポリシーに基づいて判断されます。 ただし、顧客満足度の向上を図るため、状況に応じて例外的に指定の返品期間を過ぎたFBA商品の返品を受け付ける場合があります。

購入者が商品を返品した場合、商品はAmazonの返品ポリシーに従って処理されます。返品された商品が販売可能な状態で届いた場合は、出品者の在庫に戻されます。販売不可の状態で届いた場合は、Amazonが責任の所在を判断し、出品者に責任がないと判断した場合は、破損・紛失商品の返金ポリシーに従って出品者に返金します。

商品に不具合がない場合、返品の配送料は購入者の負担となります。商品に不具合がある場合、購入者が返品の配送料をいったん負担し、Amazonフルフィルメントセンターに返送します。Amazonは、返品商品を受け取った後、支払われた返品の配送料を購入者に返金します。

詳しくは、FBAの購入者返品ポリシーをご覧ください。

手数料： 海外配送先へのFBAマルチチャネルサービスの出荷依頼に関する料金については、FBA海外配送手数料をご覧ください。