"Versand durch Amazon"-Export

Das Programm "Versand durch Amazon"-Export kann Ihnen ohne zusätzliche Kosten dabei helfen, Ihr Geschäft auf mehr als 100 Länder und Regionen auszuweiten.

• Internationale Kunden aus mehr als 100 Ländern und Regionen können Ihre primäre Marketplace-Site besuchen und bei Ihnen Produkte bestellen, die für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigt sind.
• Amazon hilft Ihnen bei der Identifizierung der für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigten Produkte, versendet Ihre internationalen Bestellungen, kümmert sich um Importzölle und Zollabfertigung und versendet Ihre Produkte an die internationale Adresse des Käufers.
• Internationale Käufer übernehmen die Gebühren für den internationalen Versand und den Zoll. Durch den "Versand durch Amazon"-Export fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.
• Sie können Produkte und Länder vom "Versand durch Amazon"-Export ausschließen.
• Anhand der Rückgabebedingungen von Amazon wird bestimmt, ob eine mit "Versand durch Amazon"-Export versendete Einheit für eine Rücksendung berechtigt ist.
• Sie verwenden Produktangebote in Ihrem Seller Central-Konto, um internationalen Kunden, die bei Amazon.com einkaufen, Ihre für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigten Produkte anzubieten. Außer bei Multi-Channel-Versandaufträgen zahlen Verkäufer keine zusätzlichen Gebühren für den "Versand durch Amazon"-Export. Weitere Informationen finden Sie unter Gebühren beim Export über Versand durch Amazon.

Die meisten Verkäufer werden automatisch für "Versand durch Amazon"-Export angemeldet. Um Ihren Anmeldestatus für "Versand durch Amazon"-Export zu prüfen, klicken Sie im Drop-down-Menü Einstellungen auf Versand durch Amazon und suchen Sie nach Exporteinstellungen.

Sie können "Versand durch Amazon"-Export jederzeit in den Exporteinstellungen aktivieren oder deaktivieren.

Wenn Sie den "Versand durch Amazon"-Export nutzen, autorisieren Sie Amazon, in Ihrem Namen eine Handelsrechnung für jede Sendung mit "Versand durch Amazon"-Export zu unterzeichnen. Diese Handelsrechnung enthält die Positionen der Sendung inklusive Beschreibung und ermächtigt Agenten und andere Dritte, zusätzliche Unterlagen auszufertigen, die für den Export Ihrer Waren notwendig sind.

Sie können die Einstellungen für den "Versand durch Amazon"-Export an Ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen, indem Sie Länder und Produkte oder bestimmte Produkte von bestimmten Ländern ausschließen.

So schließen Sie Länder aus:

1. Klicken Sie im Drop-down-Menü Einstellungen auf Versand durch Amazon.
2. Gehen Sie zu Exporteinstellungen und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Klicken Sie im Abschnitt Versandbeschränkungen auf Bearbeiten, wählen Sie die Länder aus, die Sie ausschließen möchten, und klicken Sie auf Speichern.

So schließen Sie einzelne Produkte von bestimmten oder allen Ländern aus:

1. Klicken Sie im Drop-down-Menü Einstellungen auf Versand durch Amazon.
2. Gehen Sie zu Exporteinstellungen und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Klicken Sie auf Produkte ausschließen.
4. Laden Sie die Ausschlussdatei für den "Versand durch Amazon"-Export herunter und befolgen Sie die Anweisungen in der Datei, um einzelne Produkte von einem Land oder einer Region auszuschließen.

   Sie können bis zu 1 Million Nicht-Medienprodukte per Datei-Upload ausschließen.

   Sie können jederzeit Produkte aus der Ausschlussliste für den "Versand durch Amazon"-Export bearbeiten, hinzufügen oder entfernen.

Sie können eine Liste Ihrer für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigten Produkte aus Ihrem Lagerbestand mit Versand durch Amazon anzeigen, indem Sie im Tab Berichte die Option Versand auswählen und dann unter "Lagerbestand" auf Mehr anzeigen klicken, um den Bericht Exportierbarer Lagerbestand zu öffnen. Sie können die Liste auch überprüfen, wenn Sie den "Versand durch Amazon"-Export deaktiviert haben. Wir aktualisieren diesen Bericht regelmäßig. Falls Sie keine exportierbaren Produkte sehen, rufen Sie den Bericht später noch einmal auf.

Produkte können aus verschiedenen Gründen nicht für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigt sein. Im Folgenden sind einige dieser Gründe aufgeführt:

Exportbeschränkungen:

Bei bestimmten Produktkategorien verbieten die Gesetze des Ausgangslandes den internationalen Versand der Artikel. So untersagt zum Beispiel die US-Regierung aus Gründen der nationalen Sicherheit den Export militärischer Produkte. Die folgenden Produkte unterliegen in der Regel Exportbeschränkungen:

• Waffen und Waffenimitate
• Pflanzen, Pflanzenerzeugnisse, Saatgut und Erde
• Tiere und bestimmte tierische Produkte
• Überwachungsgeräte
• Laserpointer und verwandte Produkte

Importbeschränkungen:

Auch wenn ein Ausgangsland den Export eines Artikels zulässt, verfügen Zielländer dennoch über ihre eigenen Richtlinien darüber, was importiert werden darf. Die Anforderungen sind je nach Land unterschiedlich. Amazon beschränkt generell den internationalen Versand der folgenden Produktarten (dies wird für jedes Land einzeln festgelegt), um Verzögerungen, Zollabfertigungsprobleme und ein schlechtes Einkaufserlebnis der Kunden zu vermeiden:

• Alkohol
• Waffen, Waffenkomponenten und Waffenzubehör, darunter Verteidigungssprays, Luftgewehre/Softair-Waffen/Paintball-Waffen und Waffenteile, Zielfernrohre, Holster und Tragetaschen
• Chemikalien, u. a. Pestizide, Düngemittel, Insektizide, Industrie- und Automobilchemikalien und bestimmte andere Reinigungsmittel
• Lebensmittel, Arzneimittel und Nahrungsergänzungsmittel, darunter Tiernahrung und Nahrungsergänzungsmittel für Tiere
• Medizinprodukte, einschließlich Diagnose-Kits, medizinische Alarmgeräte und Geschlechtsbestimmungskits
• Drogenutensilien
• Erotikartikel
• Brauanlagen
• Lauflernhilfen für Babys, Baby-Selbstfütterungsgeräte und Kindersitze für das Auto
• Elektronische Kryptografiegeräte
• Glücksspielartikel und -zubehör
• Spielgeld

Transport- und Logistikbeschränkungen:

Bestimmte Beschränkungen stehen in Zusammenhang mit Transport und Logistik. So werden zum Beispiel Produkte, die eine bestimmte Größe und ein bestimmtes Gewicht überschreiten, vom "Versand durch Amazon"-Export ausgeschlossen. Die Transportbeschränkungen beziehen sich auf:

• Schwere oder sperrige Artikel wie Matratzen oder Betten
• Gefahrgüter
• Besonders große oder eigenständige Lithium-Ionen-Batterien
• Altöl, z. B. Bratöl oder Motoröl

Noch nicht verarbeitete ASINs:

Dies sind Artikel, bei denen die Berechtigung für den "Versand durch Amazon"-Export noch geprüft werden muss. Wir überprüfen einmal im Monat die Berechtigung neuer ASINs. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Produkt entweder über eine vollständige Produktbeschreibung oder eine Aufzählung von Eigenschaften verfügt, damit es zum nächsten Termin geprüft werden kann.

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Identifizierung von Gefahrgut . .

Wenn Sie Bedenken haben, dass Vertriebsvereinbarungen den Absatz Ihrer Produkte in Übersee einschränken könnten, können Sie sich von "Versand durch Amazon"-Export abmelden, den Versand in bestimmte Länder einschränken oder bestimmte Produkte vom Programm ausschließen. Die Abmeldung vom Programm ist jederzeit und aus jedem beliebigen Grund möglich.

Um den Umsatzbericht für Ihre "Versand durch Amazon"-Exporte einzusehen, gehen Sie zum Tab Berichte, klicken Sie auf Versand und klicken Sie dann links unter Verkäufe auf Von Amazon versandte Sendungen. Sie können Ihre internationalen Bestellungen mit "Versand durch Amazon"-Export nach Zielland filtern.

Der Aufzählungswert für API-Verkäufer lautet _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.

Auch wenn die ASIN für den "Versand durch Amazon"-Export berechtigt ist, können Sie keine internationalen Multi-Channel-Versandaufträge für Produkte erstellen, bei denen es sich nicht um BMVD-Produkte handelt.

Im Rahmen des "Versand durch Amazon"-Exports kümmert sich Amazon um den Versand und Kundenservice für Ihre Bestellungen und bearbeitet dabei auch Warenrücksendungen von Käufern. Amazon bestimmt mithilfe der Rückgabebedingungen von Amazon, ob eine Einheit für eine Rücksendung berechtigt ist. Um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten, macht Amazon jedoch in Einzelfällen eine Ausnahme und nimmt zurückgesendete Einheiten mit Versand durch Amazon auch nach der angegebenen Rückgabefrist an.

Wenn ein Käufer ein Produkt zurückschickt, gelten die regulären Rückgabebedingungen von Amazon. Befindet sich das zurückgesendete Produkt in verkaufbarem Zustand, wird es wieder dem Lagerbestand des ursprünglichen Verkäufers hinzugefügt. Befindet sich das zurückgesendete Produkt nicht in verkaufbarem Zustand, ermitteln wir, wer dafür verantwortlich ist (Amazon oder der Käufer), und veranlassen dann ggf. gemäß der "Versand durch Amazon"-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten eine Rückerstattung.

Wenn kein Produktmangel vorliegt, muss der Käufer für die Versandkosten der Rücksendung aufkommen. Bei Vorliegen eines Produktfehlers sendet der Käufer das Produkt kostenpflichtig an das jeweilige Amazon-Logistikzentrum zurück. Amazon erstattet dem Käufer jedoch die angefallenen Versandkosten für die Rücksendung, sobald das Paket eingetroffen ist.

Weitere Informationen finden Sie in der "Versand durch Amazon"-Richtlinie für Warenrücksendungen.

Gebühren: Die Gebühren für die Abwicklung von Multi-Channel-Versandaufträgen an internationale Adressen finden Sie unter Export mit Versand durch Amazon.