正確包裝您的貨件相當重要,能夠確保您的庫存安全送達給我們,也能確保您寄送至我們物流中心的貨件進行最佳化。
以下規定適用於運送至 Amazon 物流中心的所有包裝箱,無論是以小包交貨、零擔 (LTL) 或整車裝載 (FTL) 運送。
部分貨件有額外規定:
下載我們的貨件檢查清單 (PDF)。
重要:
請與您的承運方共用以下規定。無法遵循 FBA 產品準備規定、安全規定,以及產品限制,可能會導致下列情況:
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Amazon 物流中心的庫存遭拒
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對庫存進行報廢處置或退回庫存
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禁止未來運送貨件至物流中心
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入庫瑕疵費用是用於改寄、接收和處理您的貨件所需的額外費用。若要進一步了解,請前往「入庫瑕疵費用」。
包裝內容資訊
提供有關包裝箱內容的資訊將可改善您在 Amazon 的庫存管理,並協助您的產品更快地可供銷售。
重要: 提供準確的包裝內容資訊可能可以避免未來的貨件遭到拒收以及產生人工處理費。
如果您選取「略過提供包裝箱內容」,請確保:
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每個包裝箱只包含一個貨件 ID 的庫存。請勿在同一個包裝箱中合併多件貨件的商品。您可以在該貨件的「摘要」頁面上找到所需的貨件 ID。
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運送計畫中列出的貨件詳情必須與您運送至物流中心的貨件相符。這些詳情包括以下內容:
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商家 SKU
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UPC/EAN/ISBN 或其他外部條碼
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FNSKU
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產品狀況
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出貨數量
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包裝選項 (獨立包裝或箱裝)
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包裝箱重量和尺寸
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根據「包裝和整備要求」頁面上的要求準備商品
包裝貨件
遵循以下說明有助於確保貨件完好無損地送達,並使其準備好讓我們的物流中心接收:
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使用堅固、六面且具有箱蓋的包裝箱。
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使用具有清楚、完整的送貨和退貨資訊的單一地址標籤。
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您在貨件中包含的每個包裝箱,都必須具有您從「貨件處理進度」列印的專屬 Amazon 配送 (FBA) 包裝箱 ID 標籤。
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每個棧板都需要四個 Amazon 配送 (FBA) 棧板 ID 標籤,每一面的中央都貼一個。棧板上的每個包裝箱也需要其獨特的 Amazon 配送 (FBA) 包裝箱 ID 標籤。
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使用較大的包裝箱託運多個裝運箱包裝時,請在主要的包裝箱外側貼上專屬的 Amazon 配送 (FBA) 包裝箱 ID 貨件標籤。
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如果您要重複使用包裝箱,請移除所有舊的貨件標籤、條碼或標記。
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請使用不透明膠帶覆蓋現有條碼,或使用黑色簽字筆劃掉條碼,使條碼無法掃描。如此可防止在接收過程中意外掃描不正確的條碼。
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將所有商品分開包裝。
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使用合適的包裝材料。
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使用運送專用的強力膠帶。
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在每件商品之間以及包裝箱內部使用 2 英吋的緩衝材料。
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包好包裝箱後,輕輕搖晃。搖晃時,內容物不應移動。
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使用尺寸至少 6 x 4 x 1 英吋且重量至少 1 磅的包裝箱可減少接收延遲。
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包裝箱不得超過最大尺寸和重量的要求: 任何一側不超過 25.00 英吋,總計不超過 50.00 磅,除非包裝箱包含超過上述限制的單一超標商品。如需有關包裝箱要求的其他資訊,請參閱下方的「包裝箱尺寸」和「包裝箱重量」區段。
為協助確保貨件到達 Amazon 物流中心並準備好接收,請避免以下情況:
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請勿使用銷售點包裝箱。銷售點包裝箱是您所銷售產品的一部分,通常包含單一商品。(例如,咖啡機在其原始包裝箱中運送和銷售。)
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請勿使用通常用於展示的開放式包裝箱。(例如,前側開啟的包裝箱,或是沒有頂部的包裝箱。)
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請勿使用棧板大小的包裝箱 (也稱為「八角箱」)。
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請勿使用繩子、帶子或外包裝 (塑膠或紙張)。
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請勿將多個包裝箱捆綁在一起。
為貨件選擇正確尺寸的包裝箱非常重要。如果包裝箱太大,您需要使用足夠的包裝材料填充包裝箱,以確保運送過程中若有更重的包裝箱堆疊時,您的包裝箱不會坍塌。
提示: 為獲得最佳效果,請使用具有高抗爆或抗壓強度戳印的全新單層瓦楞託運包裝箱。
可接受的標準包裝箱:
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標準開縫箱 (RSC)
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B 愣
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ECT-32 (邊緣斷裂測試)
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每平方英吋 200 磅 (耐破度)
在每件商品周圍使用至少 2 英吋的適當包裝材料,並在您的產品和包裝箱壁之間使用相同數量的包裝材料。 如果您的商品使用製造商的裝運箱運送,則不需要 2 英吋的包裝材料。
包裝箱尺寸
若包裝箱內裝有多件商品 (不論是標準尺寸或超標商品),其任一側均不得超過 25.00 英吋。
若包裝箱內裝有不符合上述尺寸限制的單件超標商品,則必須遵守以下規定:
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若包裝箱內裝有尺寸超過 25 英吋的單件超標商品,則該包裝箱可以超過 25.0 英吋的限制。在這種情況下,該包裝箱只能裝有單件超標商品,且其長度不得明顯超過該商品的尺寸。若包裝箱的尺寸明顯比超標商品大,則該包裝箱可能無法運送、需支付額外費用,或遭到物流中心拒收。以包裝箱而言,建議您在所有側面保留 2 英吋的緩衝空間。
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包裝箱重量可超過 50 磅,但不得超過 65 磅。如果是這種情況,包裝箱的任何一側皆不得超過 25.0 英吋。
註: 任何重量超過 50 磅的包裝箱,該重型包裝箱的頂部和側面都必須貼有「合作搬運」/「重型包裹」安全標籤 (總計 5 個標籤)。
重要: 包裝箱尺寸政策會嚴格強制執行。將超標的包裝箱發送至物流中心可能會導致禁止未來的貨件。
包裝箱重量
請準確地為包裝箱及棧板稱重和測量,並確保為每批貨件提供正確的值。所有包裝箱也都必須符合以下重量要求:
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除非包含超過 50.00 磅的單件商品,否則包裝箱不得超過 50.00 磅的標準重量限制。
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若為超過 50.00 磅的單件商品,請在包裝箱的頂部和側面貼上清楚標示「合作搬運」的標籤。
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若為超過 100.00 磅的單件商品,請在包裝箱的頂部和側面貼上清楚標示「機械搬運」的標籤。
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裝有珠寶或鐘錶的包裝箱不得超過 40.00 磅。
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UPS 對較大包裝箱尺寸和重量的允許不適用於包含多個標準尺寸商品的包裝箱。
重要:
包裝箱重量政策嚴格強制執行。 將超重的包裝箱發送至物流中心,可能會導致禁止未來的貨件。
註:
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所有貨件都必須提供準確的包裝箱重量和尺寸,即使您在賣家平台中選擇不提供包裝內容資訊,或者您並非使用 Amazon 合作承運方也是如此。
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我們目前不為賣家提供「合作搬運」或「機械搬運」標籤,您可以自行製作,並請確保使用貨件送貨國家/地區的當地語言。
包裝材料
使用適當的包裝材料可確保您的貨件快速通過物流中心的收件流程,並保護我們的員工免受潛在的安全問題。
使用下列的包裝材料:
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氣泡紙
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全開紙張 (重磅牛皮紙最佳)
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充氣氣墊
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聚乙烯泡綿板
請勿使用下列的包裝材料:
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所有種類的泡泡粒,包括由可生物降解材料或玉米澱粉製成的泡泡粒
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泡棉條
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碎紙包裝
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碎紙
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聚酯泡沫碎屑
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發泡膠粒
提示: 包好包裝箱後,輕輕搖晃。搖晃時,內容物不應移動。
觀看影片:
分解材料優點
氣泡紙或小型氣泡片提供表面保護和吸震功能。它也可以包裹在幾乎任何產品上,無論其形狀或大小如何。
紙張,特別是用於包裝應用的牛皮紙,可用於填充託運包裝箱中的空白間隙。為獲得最佳效果,請使用最小基本重量為60 磅的牛皮紙,以確保其厚度足以提供保護。
充氣氣墊使用空氣壓力將產品固定在運輸包裝箱內,並提供緩衝的空氣屏障。它們通常帶有一條氣墊,您可以輕鬆地將其用作輕質墊艙來填充包裝箱內的空白間隙。
Warning: 充氣氣墊會在低溫和高海拔環境中失去壓力。
聚乙烯泡綿板薄、柔軟、有彈性,且提供表面保護和緩衝性能。這種類型的包裝適合保護輕量的商品。
額外規定
所有產品都需要可掃描的條碼。如需相關資訊,請參閱 FBA 產品條碼規定。
貨件中的每個包裝箱除了任何承運方標籤外,還需要一個 Amazon FBA 包裝箱 ID 標籤。 如需相關資訊,請參閱貨件標籤要求。
視您使用的運送方式而定,還適用於額外規定:
此外,包裝箱和包裝箱內容物必須以這樣的方式包裝,以便將內容物安全無缺地送到物流中心。如需相關資訊,請參閱包裝和整備要求。
拒絕的貨件
一些可能導致物流中心拒絕庫存的常見問題包括大於預期的貨件、未正確貼標籤、違反政策、損壞或寄送到錯誤的物流中心。
每個寄送到 Amazon 物流中心的貨件都需要您的承運方預先到貨預約。若未建立到貨預約,將導致您的貨件遭到拒絕。如需到貨預約要求的相關資訊,請參閱「承運方零擔和整車裝載 (FTL) 運送要求」。
貨件可能會在碼頭遭拒並退貨給您,費用由您承擔。「賣家損壞」是指配送至 Amazon 配送中心時處於不可販售狀況的任何庫存。被視為「賣家損壞」或「有瑕疵」的貨件將會產生退貨運費。
已關閉、已取消或已刪除,或是尚未完全完成的貨件無法配送至 Amazon 配送中心。有關刪除貨件的資訊,請參閱「已刪除、錯誤路徑及未完成的貨件」。
包含非預期或超過物流中心能力的產品貨件可能會遭到拒絕。確保使用正確的資訊建立您的產品刊登資訊 (例如輸入準確的重量和尺寸,以及選取適當的品類) 可協助確保順利配置並交付給相應的物流中心。
在沒有先聯絡 Amazon 和承運方的情況下,您不得拒絕或退回退貨給您的貨件。當物流中心拒絕貨件時,物流中心將向您的承運方提供資訊。對於任何遭到拒絕的貨件,請聯絡您的承運方並與您的承運方合作。您拒收的退貨貨件或在未事先聯絡 Amazon 的情況下再次退回 Amazon 的貨件,您的承運方可能會再次被 Amazon 拒絕,由此產生的任何費用將由您承擔。
從經銷商直接運送至物流中心
確保您的經銷商擁有您貨件的正確 Amazon FBA 包裝箱 ID 標籤。您可以授與賣家帳戶限制存取權限,以存取標籤。如需相關資訊,請參閱設定使用者權限。
此外,您的經銷商必須遵守所有 Amazon 的貨件規定。
華為商品的確認書
您確認美國商務部工業安全局已限制,並可能在將來限制與華為技術有限公司及其部分非美國關係企業列入本局實體名單 (以下簡稱「華為上市實體」) 的交易。
對於您從 Amazon 或其關係企業收到的任何產品、軟體或技術 (以下簡稱「商品」),您有責任遵守這些不時更新的限制。如果您是華為上市實體,或者為了將此類商品轉移或運送給華為上市實體,這包含確保您不會從 Amazon 或其物流中心移除、轉移或接受任何受這些限制的商品 (包括庫存)。