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此内容适用于在 美国 的销售

运输和路线安排要求

正确包装您的货件对于安全送达库存至关重要,且要优化包装以便顺利进入运营中心。

下列要求适用于运送到亚马逊运营中心的所有包装箱,运送方式可以是小包裹快递、汽运零担或整车运输。

部分货件有额外要求:

下载我们的货件检查清单 (PDF)。

重要: 不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果:亚马逊运营中心拒收库存、弃置或退还库存、您今后向运营中心运送货件的行为受阻,或者亚马逊运营中心针对未尽的预处理工作或额外包装工作收取费用。 请将这些要求告知您的承运人或供应商,确保他们完全理解这些要求。

箱内物品信息

提供箱内物品信息可改善亚马逊对您库存的管理,还有助于您的商品更快上架销售。有关更多信息,请参阅提供箱内物品信息

重要: 如果您不提供准确的箱内物品信息,可能会导致今后我们阻止您向运营中心运送货件,并将收取人工处理费。

如果您选择【跳过提供箱内物品】,请确保:

  • 每个箱子内的物品都是具有同一货件编号的库存。不得在同一箱子内混装来自多个货件的商品。您可以在货件的【一览】页面上找到其货件编号。
  • 您的入库计划中列出的货件详情与发往运营中心的货件相符,其中包括:
    • 卖家 SKU
    • UPC/EAN/ISBN 或其他外部条形码
    • FNSKU
    • 状况
    • 发货数量
    • 包装选项(单独包装或并箱装运
    • 箱子重量和尺寸
  • 按照包装和预处理要求页面上列出的要求对商品进行预处理

包装货件

按照以下说明操作有助于确保货件完好无损地送达亚马逊运营中心,并可以立即入库:

  • 使用箱盖完整的六面硬质包装箱。
  • 使用一个地址标签,并且其中包含清晰、完整的发货和退货信息。
  • 货件中的每个箱子必须带有自己的唯一亚马逊物流箱号标签(从“货件处理进度”中打印)。
  • 每个托拍均需粘贴四个亚马逊物流托拍编号标签,每一面的中央位置各贴一个。托拍上的每个箱子还需贴有自己的唯一亚马逊物流箱号标签。
  • 如果您使用大纸箱运送多个装运箱,请在大纸箱外侧粘贴唯一亚马逊物流箱号货件标签。
  • 如果要重复使用包装箱,请务必清除箱子上原来的货件标签、条形码或标记。
  • 使用不透明胶带覆盖现有条形码,或使用黑色的毡制粗头笔划掉条形码,使其不可扫描。这可以防止在接收过程中不小心扫描了错误的条形码。
  • 对所有商品进行单独包装。
  • 使用合适的包装材料。
  • 使用专用于配送的强力胶带。
  • 在每件商品与箱子内侧之间填充 2 英寸厚的缓震材料。
  • 包装完箱子后,轻轻地晃动一下。晃动时,箱内物品不应移动。
  • 使用尺寸至少为 6 x 4 x 1 英寸且重量至少为 1 磅的箱子可以减少延迟接收的情况。
  • 箱子不得超过下面的最大尺寸和重量要求: 任何一侧的长度均不超过 25.00 英寸且总重量不超过 50.00 磅,除非箱子内包含超出这些限制的单件大件商品。请参阅下面的箱子尺寸箱子重量部分,了解有关箱子要求的更多信息。

避免以下情况也有助于确保货件送达亚马逊运营中心后可以立即入库:

  • 请勿使用销售点包装盒。销售点包装盒是您所销售商品的一部分,并且通常只包含一件商品。(例如,以原始包装进行运输和销售的咖啡机。)
  • 请勿使用通常用于展示商品的敞开式包装箱。(例如,前部开口的包装箱或无盖包装箱。)

  • 请勿使用托拍尺寸的箱子(也称为“Gaylord”)。

  • 请勿使用绳子、带子或外包装(塑料或纸质)。
  • 请勿将多个箱子捆绑在一起。

请务必为您要运送的商品选择尺寸合适的包装箱。如果容器过大,您需要使用足够的包装材料将其填满,以免箱子在运输期间被上面堆放的较重的箱子压塌。

提示: 为获得最佳保护效果,请使用具有极强耐破度或抗压碎标志的全新单层瓦楞装运货箱。

可接受的标准包装箱:

  • 普通开槽纸箱 (RSC)
  • B 型瓦楞纸箱
  • ECT-32(边压强度测试)
  • 200 磅/平方英寸(耐破度)

每件商品的周围至少填充 2 英寸厚的适当包装材料,商品与箱壁之间也应填充同样厚度的包装材料。 如果您的商品采用制造商原厂包装发运,则无需使用 2 英寸厚的包装材料。

箱子尺寸

对于内含多件标准尺寸商品或大件商品的箱子,其任何一侧的长度均不得超过 25.00 英寸。如果箱子里仅包含长度大于 25.00 英寸的大件商品,则箱子可能会超出 25.00 英寸的上限。装有大件商品的过大箱子(超出上述建议的 2 英寸缓震材料)可能会受到运输权限限制、需要缴纳额外费用或被运营中心拒收。

重要: 请严格执行包装箱尺寸政策。将超大尺寸纸箱发送到运营中心可能会导致我们阻止您今后向运营中心运送货件。

箱子重量

准确测量箱子和托拍的重量和尺寸,确保为每个货件提供准确的测量值。所有纸箱还必须满足以下重量要求:

  • 箱子不得超过 50.00 磅的标准重量限制,除非内含单件重量超过 50.00 磅的商品。
    • 对于单件重量超过 50.00 磅的商品,请在箱子顶部和侧面贴上明确指示多人合搬的标签。
    • 对于单件重量超出 100.00 磅的商品,必须在包装箱顶部和侧面贴上明确标明机械升降的标签。
  • 内含珠宝首饰或钟表的箱子不得超过 40.00 磅。
  • 虽然 UPS 允许更大的货件箱尺寸和重量,但这并不适用于内含多件标准尺寸商品的货件箱。
重要: 请严格执行箱子重量政策。将超重纸箱发送到运营中心可能会导致我们阻止您今后向运营中心运送货件。
注意: 即使您选择不在卖家平台提供箱内物品信息,或者您不使用亚马逊合作承运人,也需要提供所有货件包装箱的准确重量和尺寸。

包装材料

使用合适的包装材料可以确保您的货件快速通过运营中心接收流程,并保护我们的员工免受潜在安全问题的影响。

请使用以下包装材料:

  • 气泡膜包装
  • 完整的纸张(较重的牛皮纸最佳)
  • 可充气的充气垫
  • 聚乙烯泡沫板

请勿使用以下包装材料:

  • 各种类型的包装泡沫塑料,包括由可生物降解材料或玉米淀粉制成的泡沫塑料
  • 泡沫条
  • 褶皱纸包装
  • 碎纸
  • 聚酯泡沫碎屑
  • 发泡胶

提示: 包装完箱子后,轻轻地晃动一下。晃动时,箱内物品不应移动。

观看视频:

细述包装材料的好处

气泡膜包装或小号气泡纸具有表面保护和减震作用,还可以包裹几乎各种形状或尺寸的商品。

,特别是用来包装商品的牛皮纸,可用于填充包装箱内的空隙。为获得最佳保护效果,请使用纸张基重不低于 60 磅的牛皮纸,以确保其厚度足以用来提供保护。

可充气的充气垫利用气压将商品牢牢固定在装运箱内,并能起到缓震作用。一条充气垫一般内含多个气柱,您可以将其作为轻便的填充物来填充箱子内的空隙。

Warning: 可充气的充气垫在低温和高海拔环境中会失去压力。

聚乙烯泡沫板是一种薄、软且富有弹性的材料,能够起到表面保护和缓震作用。此类包装材料适合保护较轻的商品。

其他要求

所有商品均需具有可扫描条形码。有关更多信息,请参阅亚马逊物流商品条形码要求

货件中的每个箱子都需要贴上亚马逊物流箱号标签和任何承运人标签。有关更多信息,请参阅货件标签要求

根据您使用的运输方式,您还须遵守其他要求:

此外,箱子和箱内物品必须妥善包装,确保物品完好无损地运达运营中心。有关更多信息,请参阅包装和预处理要求

拒收的货件

一些常见问题可能会导致运营中心拒收库存,包括货件大小超出预期、未正确粘贴标签、违反政策、出现残损或发送到错误的运营中心。

每个发往亚马逊运营中心的货件都需要由承运人提前进行到货预约。未创建到货预约将导致您的货件被拒收。有关申请到货预约的更多信息,请参阅有关汽运零担和整车运输货件的承运人要求

货件可能会在垛口遭到拒收并退还给您,费用由您承担。【卖家损坏货件】指运达亚马逊运营中心时处于“不可售”状况的所有库存。被视为【卖家损坏】或【有瑕疵】的货件会产生退回运费。

已完成、已取消或已删除,或者尚未全部完成的货件无法运至亚马逊运营中心。有关删除货件的信息,请参阅已删除、按错误的路线发送和不完整的货件

如果货件中包含与预期不符或超出亚马逊运营中心能力范围的商品,则可能会被拒收。确保使用正确的信息(如输入准确的重量和尺寸,选择适当的分类)创建商品信息,这有助于确保成功放置商品并运至相应的运营中心。

在未事先联系亚马逊和和承运人的情况下,您不可以拒收或退回他们退回给您的货件。运营中心如果拒收某个货件,会向您的承运人提供相关信息。对于任何被拒的货件,请联系您的承运人,并与之合作解决。对于您在未事先联系亚马逊和承运人的情况下又一次拒收或退回退还的货件,亚马逊可能会再次拒收,由此产生的相关费用将由您承担。

分销商直接将货件运到运营中心

请确保您的分销商具有适用于您货件的正确亚马逊物流箱号标签。您可以将您卖家账户的某些访问权限授予分销商,以便其获取标签。有关更多信息,请参阅设置用户权限

此外,您的分销商必须遵守所有亚马逊货件要求。

有关华为商品的确认声明

您确认了解美国商务部工业和安全局已经限制并可能在未来限制与华为技术有限公司及其实体名单上的某些非美国附属公司(“华为受限实体”)的交易。您有责任遵守与您从亚马逊或其附属公司收到的任何商品、软件或技术(以下简称“商品”)相关的限制(不定期更新)。这包括,如果您是华为受限实体,或为了向华为受限实体转移或配送任何这种受限商品(包括库存),您确保不会从亚马逊或其运营中心移除、转移或接受。

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