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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Requisitos de embalaje y preparación

Más información sobre los requisitos generales de preparación para el envío de inventario a nuestros centros logísticos, así como sobre las categorías de productos que requieren una preparación específica.

Antes de enviar productos a los centros logísticos, es importante que conozcas cuáles son idóneos para nuestro proceso de Logística de Amazon y cuáles no. Para más información, consulta los temas de ayuda Restricciones de productos de Logística de Amazon y Requisitos de envío y entrega.

Nota: Si un centro logístico recibe inventario sin preparar ni etiquetar correctamente, puede conllevar un cargo adicional por el servicio.

Requisitos de embalaje

Nota: Si una unidad se puede incluir en varias categorías, debes prepararla conforme a todos los tipos de preparación correspondientes. Por ejemplo, si vendes botellas de champú y acondicionador en lote, ambas unidades deberán cumplir los requisitos de los productos líquidos, así como llevar una etiqueta de "Se vende como lote" para que no se separen.

Sigue estos requisitos generales al enviar unidades a los centros logísticos de Amazon. Ciertos productos tienen otros requisitos específicos. Podremos rechazar, devolver o volver a embalar cualquier producto entregado en uno de nuestros centros logísticos que no cumpla con los requisitos de embalaje corriendo tú con los gastos.

  • El FNSKU que uses para cada unidad debe ser único y corresponder a un único producto. Por ejemplo, cada tipo de surtido, como la talla o el color, debe tener un FNSKU distinto.
  • Cada unidad debe tener en el exterior un código de barras escaneable o una etiqueta fácilmente accesible que incluya un código de barras escaneable y los números correspondientes. Para más información, consulta el tema de ayuda Requisitos de los códigos de barras de producto de Logística de Amazon.
  • Elimina, cubre o imposibilita el escaneado de cualquier código de barras escaneable que esté presente en el exterior de las cajas de envío. Por ejemplo, cubre los códigos de barras existentes con cinta opaca o utiliza un rotulador negro para tachar el código de barras y que no se pueda escanear. Esto evita que se escanee accidentalmente el código de barras incorrecto durante el proceso de recepción.

Productos sueltos

Cada unidad, incluso los libros que constan de varios volúmenes, debe ir embalada en un único paquete debidamente sellado.

  • No aceptamos unidades que requieran el montaje de varias piezas (por ejemplo, carretillas en las que los asideros y las patas vengan en cajas aparte, pero que se vendan como una pieza).
  • Las unidades que no se embalen en un paquete sellado (como bolsas sueltas o saquitos) deben guardarse en bolsas de plástico o sellarse con cinta no adhesiva o cinta despegable.
  • El calzado, independientemente de su material, debe embalarse de forma que ninguna parte del producto quede expuesta, ya sea en cajas de zapatos o en bolsas de polietileno con una advertencia de peligro de asfixia.

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo preparar productos sueltos (en inglés)

Se vende como lote

Las unidades que formen parte de un lote (por ejemplo, un lote de NASCAR de seis coches únicos Hot Wheels) se deben marcar como lotes en el embalaje. Añade una etiqueta a la unidad que indique claramente que los productos se tienen que recibir y vender como una sola unidad. Por ejemplo, "Se vende como lote", "Listo para enviar" o "Esto es un lote. No separar".

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo preparar productos vendidos en lote (en inglés)

No se permite: Separar las unidades en un lote. Permitido: Las unidades están claramente etiquetadas como un lote y están selladas para que no se puedan separar.
No se permite: Separar las unidades en un lote. Permitido: Las unidades están claramente etiquetadas como un lote y están selladas para que no se puedan separar.

Proporciona un ASIN único para el conjunto si las unidades individuales del conjunto ya tienen un ASIN. En el caso de conjuntos de productos, los códigos de barras de las unidades individuales no deben estar orientados al exterior ni requerir que se cubran. Así nos aseguramos de que los empleados del centro logístico escaneen el código de barras del paquete, no el código de barras de las unidades individuales que contiene.

Unidades en cajas

  • La caja debe ser de seis lados.
  • Debe tener aberturas o una tapa que no se abra fácilmente por sí sola. Si la caja se puede abrir fácilmente por sí sola, usa cinta, pegamento o grapas para sellarla.
  • No se tiene que plegar cuando se aplique una presión media a cualquiera de sus lados.
  • Si la unidad en caja tiene perforaciones o aberturas en un lado, el producto debe pasar la prueba de caída desde 3 pies de altura , que consiste en una caída sobre cada lado y una caída sobre una esquina. Si el producto no supera la prueba de caída, debe colocarse en una bolsa de polietileno con una advertencia de peligro de asfixia.

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo preparar productos con paquetes perforados (en inglés)

Unidades en bolsas de polietileno

Las bolsas de polietileno que uses para proteger las unidades deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Las bolsas de polietileno con una abertura igual o superior a 5 pulgadas (al extenderlas) deben tener una advertencia de peligro de asfixia impresa en el exterior o adherida en una etiqueta. No indicar la advertencia de peligro de asfixia puede hacer que los productos se deban volver a embalar.
    • Por ejemplo:
      Advertencia: Para evitar el riesgo de asfixia, mantenga esta bolsa de plástico fuera del alcance de bebés y niños. No utilice esta bolsa en cunas, camas o cochecitos de bebé. La bolsa no es un juguete y puede resultar peligrosa.
    • La advertencia de peligro de asfixia tiene que imprimirse en una fuente legible y colocarse en un lugar bien visible.
    • Su tamaño tiene que ser conforme a la tabla siguiente:
      Total de longitud más anchura de la bolsa Tamaño de impresión mínimo
      60 pulgadas o más 24 puntos
      40 a 59 pulgadas 18 puntos
      30 a 39 pulgadas 14 puntos
      menos de 29 pulgadas 10 puntos
  • La bolsa debe tener un grosor de al menos 1,5 mil (milésimas de pulgadas) .
  • La bolsa de polietileno debe ser transparente.
  • La bolsa de polietileno debe tener un código de barras (como un EAN, UPC, etc.) o una etiqueta X00 escaneable a través de la bolsa; o bien una etiqueta X00 o un identificador ASIN en la parte exterior de la bolsa.
  • Las bolsas de plástico tienen que estar completamente precintadas.
  • La bolsa de polietileno o la película de plástico transparente no deben sobresalir más de 3 pulgadas del tamaño del producto.

Nota: Los productos muy aromatizados (como velas, incienso o golosinas para perros) deben estar envasados herméticamente para evitar que otros productos absorban su olor.

Productos en lote

  • Todos los productos embalados en una misma caja deben tener el mismo SKU y el mismo estado y estar embalados por el fabricante.
  • Todas las cajas con el mismo tipo de producto deben contener la misma cantidad de unidades. Por ejemplo, un lote de 24 unidades significa que cada caja debe contener 24 unidades de un mismo producto.
  • El límite es de 150 unidades por caja.
  • Al recibir este tipo de envíos, el centro logístico escanea una única unidad de la caja y la caja se añade a tu inventario. No es necesario escanear cada unidad, puesto que todas son iguales.
  • En algunos casos, puede que el fabricante o el distribuidor embale varias cajas en una caja mayor, llamada caja maestra. Las "cajas maestras" no se pueden escanear en el centro logístico como productos en lote, por lo que hay que dividirlas en cajas individuales.

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo enviar productos en lote (en inglés)

Nota: Cuando envíes productos en lote, debes retirar o tapar por completo cualquier código de barras escaneable que pueda haber en la superficie de la caja. Sólo las unidades que se encuentren en su interior pueden tener códigos de barras escaneables.

Productos individuales: Cada caja podrá contener uno o más productos en cantidades y estados diferentes. Productos en lote: Todos los productos de una caja deben tener el mismo SKU y estado. Todas las cajas con el mismo tipo de producto deben contener la misma cantidad de unidades en cada caja y deberán estar embaladas por el fabricante.

Fechas de caducidad

  • Los productos perecederos deben incluir la fecha de caducidad impresa en la caja maestra en una fuente de tamaño 36 o más y en las unidades individuales. No basta con el número de lote.
    • El formato de la fecha de caducidad debe ser MM-DD-AAAA o MM-AAAA. Si la fecha de caducidad está impresa en un formato distinto, es preciso cubrirla con una etiqueta que muestre esa misma fecha en el formato correcto:
  • Los productos perecederos cuyo empaquetado requiera una preparación adicional (por ejemplo, los que vayan en botellas o envases de cristal), deben embalarse de forma que permita el acceso a la fecha de caducidad durante el proceso de recepción de envíos a Amazon.
  • Para más información sobre los requisitos de los productos con fecha de caducidad, consulta el inventario con fecha de caducidad de Logística de Amazon.
  • No se permiten productos perecederos.

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo etiquetar productos con fecha de caducidad (en inglés)

Materiales de marketing

No aceptamos materiales de marketing (como etiquetas con precios fijados previamente, folletos, etiquetas de precio u otras etiquetas que no sean de Amazon).

Seguridad

Utiliza cuchillos de seguridad con hojas protegidas al embalar los productos. Esto ayuda a evitar que los objetos cortantes, como cuchillas u otros objetos afilados, puedan quedarse accidentalmente dentro de las cajas y herir a los afilados o clientes de Amazon.

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