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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Exigences d'emballage et de préparation

Avant d’envoyer des produits aux centres de distribution, il est important que vous sachiez quels articles sont adaptés à notre processus Expédié par Amazon. Pour en savoir plus, visitez les pages Restrictions concernant les produits Expédié par Amazon et Conditions d’expédition et d’acheminement.

Remarque: Si du stock arrive dans un centre de distribution sans préparation ou étiquetage adéquat, des frais de préparation peuvent être appliqués. Pour plus d’informations, consultez la page Préparations supplémentaires.

Exigences en matière d’emballage

Remarque: Une unité qui appartient à plusieurs catégories doit être préparée dans le respect de toutes les exigences de préparation applicables. Par exemple, si vous vendez des bouteilles de shampooing et d’après-shampooing par lot, les deux unités doivent répondre aux exigences de préparation appliquées aux liquides et être étiquetées avec un autocollant « Vendu par lot » afin de ne pas être pas séparées.

Respectez ces exigences générales lors de l’expédition d’unités vers des centres de distribution Amazon. Certains produits ont d’autres exigences spécifiques. Amazon se réserve le droit de refuser, retourner ou reconditionner à vos frais tout produit livré à un centre de distribution avec un emballage inadapté ou non conforme.

Remarque: Le stock qui arrive dans un centre de distribution ne doit pas être associé au produit avec un dispositif de prévention du vol.
  • Le FNSKU que vous utilisez pour une unité doit être unique et correspondre à un produit unique. Par exemple, chaque type d’assortiment (comme la taille ou la couleur) se verra attribuer un FNSKU distinct.
  • Chaque unité doit présenter sur l’extérieur une étiquette ou un code-barres pouvant être scanné (qui comprend un code-barres pouvant être scanné et le numéro correspondant directement lisible) facilement accessible. Pour plus d’informations, consultez les exigences relatives aux codes-barres des produits Expédié par Amazon.
  • Retirez, masquez ou rendez illisible tout code-barres pouvant être scanné sur l’extérieur du carton d’expédition. Par exemple, masquez le code-barres existant avec du ruban adhésif opaque ou utilisez un marqueur noir pour rendre le code-barres illisible. Cela évitera que le mauvais code-barres soit accidentellement scanné lors de la réception.

Produits en vrac

Chaque unité, notamment les publications littéraires en plusieurs volumes, doit être emballée dans un emballage unique et sécurisé.

  • Amazon n’accepte pas les unités qui nécessitent l’assemblage de plusieurs pièces (par exemple, une brouette dont les poignées et les pieds sont séparés, mais qui est vendue comme une seule pièce).
  • Les unités non contenues dans un emballage sécurisé (manches ou poches non attachées) doivent être placées dans des sacs ou sécurisées à l’aide d’élastiques non adhésifs ou d’une bande adhésive amovible.
  • Les chaussures doivent être emballées de manière à ce que leur matériau, quelle qu’en soit la nature, ne soit pas exposé, c’est-à-dire dans une boîte à chaussures ou dans un sachet en polyéthylène avec un avertissement de risque de suffocation.

Regardez cette courte vidéo pour découvrir comment préparer vos produits en vue d’une expédition et d’un stockage dans les centres de distribution Amazon.

Comment préparer les produits en vrac (en anglais)

Vente par lot

Les unités vendues en lot (par exemple, un ensemble NASCAR de six voitures uniques Hot Wheels, vendu comme une unité) doivent être marquées comme lots sur leur emballage. Accolez sur l’unité une étiquette indiquant clairement que les produits doivent être réceptionnés et vendus comme une seule unité. Par exemple, « Vendu par lot », « Prêt à expédier » ou « Ceci est un lot. Ne pas séparer. »

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Comment préparer les produits vendus par lot (en anglais)

Non autorisé : unités séparées dans un lot. Autorisé : unités clairement étiquetées comme un lot et scellés afin d’empêcher leur séparation.
Non autorisé : unités séparées dans un lot. Autorisé : Unités clairement étiquetées comme un lot et scellés afin d’empêcher leur séparation.

Fournir un ASIN unique pour le lot, si les unités individuelles du lot ont déjà un ASIN. Pour les lots groupés, les codes-barres des unités individuelles ne doivent pas être orientés vers l’extérieur ou nécessitent un recouvrement. Cela permet de s’assurer que les employés du centre de distribution scannent le code-barres du colis, et non le code-barres des unités individuelles à l’intérieur du colis.

Unités en boîte

  • Il doit s’agir de boîtes à six faces.
  • Elles doivent comporter des ouvertures ou des couvercles assez solides pour ne pas s’ouvrir toutes seules. Si la boîte est susceptible de s’ouvrir par elle-même, utilisez du ruban adhésif, de la colle ou des agrafes pour la maintenir fermée.
  • Elles doivent résister lorsqu’une pression moyenne est exercée sur l’une des faces.
  • Si l’unité en boîte est perforée sur ses côtés ou son ouverture, le produit doit être soumis à une chute de 3 pieds sur chacun de ses côtés et sur l’un de ses coins à des fins de test. Si le produit ne passe pas le test de chute, il doit être placé dans un sachet en polyéthylène portant un avertissement relatif aux risques de suffocation.

Regardez cette courte vidéo pour découvrir comment préparer vos produits en vue d’une expédition et d’un stockage dans les centres de distribution Amazon.

Comment préparer les produits avec des boîtes perforées (en anglais)

Unités emballées dans un sachet en polyéthylène

Les sachets en polyéthylène utilisés pour protéger les unités doivent répondre aux critères suivants :

  • Les sachets en polyéthylène ayant une ouverture supérieure ou égale à 5 pouces à plat doivent présenter une mise en garde contre le danger de suffocation, que celle-ci soit imprimée directement sur le sachet ou sous forme d’étiquette. En cas d’absence d’application d’une mise en garde contre le danger de suffocation, il est possible que les articles doivent être réemballés.
    • Exemple d’avertissement :
      Avertissement: pour éviter tout risque d’étouffement, gardez les sachets plastiques hors de portée des nourrissons et des enfants. « Ne pas laisser ce sac dans un berceau, un lit, un landau ou un parc pour bébé », ou « Ce sachet n’est pas un jouet ».
    • L’avertissement doit être imprimé ou placé à un endroit bien visible, dans une police et une taille de police lisibles et adaptées au sac.
    • La taille de la police pour cet avertissement doit respecter les critères du tableau suivant :
      Longueur totale plus largeur du sac Taille minimale d’impression
      60 pouces ou plus 24 points
      40 à 59 pouces 18 points
      30 à 39 pouces 14 points
      moins de 29 pouces 10 points
  • Les sachets doivent avoir une épaisseur minimale de 1,5 mil (millième de pouce) .
  • Les sachets en polyéthylène doivent être transparents.
  • Les sachets en polyéthylène doivent présenter un code-barres (UPC, EAN, etc.) ou une étiquette X00 pouvant être scannée à travers le sachet ou disposer d’une étiquette X00 ou d’ASIN apposée à l’extérieur.
  • Les sachets en polyéthylène doivent être complètement étanches.
  • Les sachets en polyéthylène ou emballages rétractables ne doivent pas dépasser la dimension du produit de plus de 3 pouces .
  • Les produits de la catégorie Érotisme doivent être emballés dans un sachet en polyéthylène noir opaque ou dans un emballage rétractable

Remarque: Les produits dégageant une forte odeur (tels que les bougies, l’encens ou les bâtonnets de viande à mâcher pour chiens) doivent être emballés hermétiquement pour éviter l’absorption de l’odeur par d’autres produits.

Papier-bulles

Les produits emballés dans du papier-bulles doivent répondre aux critères suivants :

  • Emballage serré et fermeture au ruban adhésif pour éviter que le produit ne tombe
  • Étiqueté avec un code-barres lisible sur l’extérieur
  • Capable de passer un test de chute de 3 pieds sur une surface dure sans que le contenu ne se casse. Un test de chute comprend cinq chutes :
    • À plat sur la base
    • À plat sur le dessus
    • À plat sur le côté le plus long
    • À plat sur le côté le plus court
    • Sur un coin

L’utilisation de papier bulle est nécessaire lorsque le produit est :

  • Fragile et pourrait être facilement endommagé pendant le transport.
  • Lourd ou dense et pourrait endommager d’autres articles pendant le transport

Pour plus d’informations, consultez la page Emballage des unités cassables et fragiles en verre et céramique.

Remarque: Les produits soumis à une date de péremption qui nécessitent une préparation supplémentaire, tels que l’ensachage ou l’emballage dans du papier-bulles, doivent présenter des étiquettes avec des dates de péremption apposées à l’extérieur de l’emballage ou de la préparation du produit afin que les partenaires Amazon puissent accéder à la date de péremption lors du processus d’enregistrement. Pour plus d’informations, consultez la page Dates de péremption des produits Expédié par Amazon.

Sur-emballage

Nous pouvons exiger un sur-emballage en cas de risques liés à la sécurité de l’expédition et de la manutention. Le sur-emballage implique de placer un produit préparé ou emballé dans un carton pour une protection renforcée, même si le produit est déjà dans un carton. Pour les produits de plus de 10 lb, utilisez des cartons ondulés à double épaisseur pour le suremballage.

Le sur-emballage est obligatoire pour les types de produits suivants :

  • Objets tranchants susceptibles de percer les matériaux d’emballage
  • Les articles fragiles ayant échoué à un test de chute de 3 pieds après application du papier-bulles ou qui peuvent être endommagés pendant le transport et la manutention
  • Liquides dangereux dans des récipients en verre de plus de 4,2 onces
  • Disques vinyle

Suppression des cintres

Les cintres de taille standard doivent généralement être retirés. Les mini-cintres pour les vêtements pour bébé sont autorisés. Les articles suivants ne peuvent pas être expédiés sur aucun type de cintre : accessoires, soutiens-gorge, chapeaux, shorts, chaussettes, bonneterie, pulls, maillots de bain et sous-vêtements.

Les vêtements suivants sont des exceptions qui doivent rester sur un cintre :

  • Blousons, vestes de costumes et costumes
  • Robes dont le prix catalogue est supérieur à 299,99 $ par article, qui sont tenues de soirée ou de soirée, ou qui contiennent des matériaux qui pourraient être endommagés s’ils sont stockés à plat (par exemple, plissés pleins, perles, paillettes ou autres ornements comme un nœud floral)
  • Vêtements de dessus dont le prix de vente est supérieur à 299,99 $ par article ou dont le matériau principal est le cuir véritable, la fourrure véritable ou la laine
  • Pantalons, chemises, jupes et vêtements de nuit dont le prix de vente est supérieur à 299,99 $ par article

Ruban adhésif

Les produits soumis à cette exigence doivent être attachés au ruban adhésif supplémentaire au-delà de ce qui peut être utilisé pour sceller un carton ou un sachet en polyéthylène ou sécuriser l’emballage dans du papier-bulles autour d’un article.

Un adhésif supplémentaire peut être requis si l’article :

  • Peut tomber de son emballage si le conteneur n’est pas fermé au ruban adhésif
  • Peut fuir si le couvercle n’est pas scotché
  • n’est pas entièrement scellé à l’intérieur du conteneur

Instructions relatives à l’emballage des matelas

En suivant les instructions Expédié par Amazon sur les emballages de matelas, vous pouvez vous assurer que les matelas ne sont pas refusés dans le centre de distribution.

Les matelas doivent :

  • Être emballés dans des boîtes en carton ondulé
  • Être classés en tant que matelas lorsque vous configurez de nouveaux ASIN

Lorsque vous créez un ASIN de matelas, assurez-vous qu’il est correctement classé : Cuisine et maison > Meubles > Meubles de chambre à coucher > Matelas et ressorts > Matelas.

Produits emballés

  • Tous les produits du carton doivent correspondre au même SKU, être dans un état identique et avoir été emballés ensemble au préalable par le fabricant.
  • Les cartons contenant le même article doivent tous contenir une quantité identique de ce produit. Par exemple, un lot de produits de 24 unités doit toujours contenir 24 unités.
  • La limite est de 150 unités emballées par carton.
  • À la réception de ce type d’expédition, le centre de distribution scanne l’une des unités du carton avant d’ajouter ce dernier au stock. Il n’est pas nécessaire de scanner toutes les unités, puisqu’elles sont toutes identiques.
  • Dans certains cas, le fabricant ou le fournisseur peut emballer plusieurs lots de produits dans un grand carton. Ces cartons plus volumineux ne sont pas considérés comme des lots de produits et doivent être séparés à l’échelle du lot de produits approprié.

Regardez cette courte vidéo pour découvrir comment préparer vos produits en vue d’une expédition et d’un stockage dans les centres de distribution Amazon.

Comment expédier les produits emballés (en anglais)

Remarque: Pour les articles de produits emballés, retirez ou masquez tout code-barres lisible sur l’emballage des produits. Seules les unités à l’intérieur du colis peuvent disposer de codes-barres pouvant être scannés.

Produits individuels : chaque carton contient un ou plusieurs articles dans des quantités et états variables. Produits emballés : tous les produits du carton doivent avoir le même SKU et être dans le même état. Les cartons contenant le même article doivent contenir une quantité identique de ce produit et avoir été emballés par le fabricant.

Dates de péremption

Les dates de péremption doivent être affichées au format MM-JJ-AAAA ou MM-AAAA. Si la date de péremption est imprimée dans un format différent, une étiquette présentant le format correct doit être apposée par-dessus la date de péremption d’origine.

  • Les produits présentant une date de péremption doivent inclure la date de péremption sur l’extérieur du carton dans une police de taille 36 ou supérieure, ainsi que sur les unités individuelles. Les numéros de lot ne sont pas suffisants.
  • Les produits soumis à une date de péremption qui nécessitent une préparation supplémentaire, tels que l’ensachage ou l’emballage dans du papier-bulles, doivent présenter des étiquettes avec des dates de péremption apposées à l’extérieur de l’emballage ou de la préparation du produit afin que les partenaires Amazon puissent accéder à la date de péremption lors du processus d’enregistrement.
  • Les articles périssables ne sont pas autorisés.

Pour plus d’informations, consultez la page Dates de péremption des produits Expédié par Amazon.

Regardez cette courte vidéo pour découvrir comment préparer vos produits en vue d’une expédition et d’un stockage dans les centres de distribution Amazon.

Comment étiqueter les produits avec des dates de péremption (en anglais)

Supports marketing

Amazon n’acceptera pas les supports marketing (tels que les brochures, étiquettes de prix et autres étiquettes non Amazon).

Sécurité

Pour éviter que des objets tranchants soient laissés accidentellement dans des cartons, utilisez des couteaux de sécurité dont les lames sont protégées lors de l’emballage des produits.

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