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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Requisitos de embalaje y preparación

Antes de enviar productos para Logística de Amazon, es importante que conozcas cuáles son idóneos para nuestro proceso de gestión logística y cuáles no. Para más información, consulta los temas "Restricciones de productos de Logística de Amazon" y "Requisitos de envío y entrega".

Nota: Si un centro logístico recibe inventario sin preparar ni etiquetar correctamente, puede conllevar un cargo adicional por el servicio. Para más información, consulta el tema "Servicios no previstos".

Requisitos de embalaje

Nota: Si una unidad se puede incluir en varias categorías, tendrás que prepararla conforme a todos los tipos de preparación correspondientes. Por ejemplo, si vendes botellas de champú y acondicionador en lote, ambas unidades tendrán que cumplir los requisitos de los productos líquidos, así como llevar una etiqueta de "Se vende como lote" para que no se separen.

Sigue estos requisitos generales al enviar unidades a los centros logísticos de Amazon. Ciertos productos tienen otros requisitos específicos. Podremos rechazar, devolver o volver a embalar cualquier producto entregado en uno de nuestros centros logísticos que no cumpla con los requisitos de embalaje corriendo tú con los gastos.

Nota: El inventario que llegue a un centro logístico no puede tener dispositivos de prevención de robo incluidos en el producto.
  • El FNSKU que uses para cada unidad tiene que ser único y corresponder a un único producto. Por ejemplo, cada tipo de surtido, como la talla o el color, tiene que tener un FNSKU distinto.
  • Cada unidad tiene que tener en el exterior un código de barras escaneable o una etiqueta fácilmente accesible que incluya un código de barras escaneable y los números correspondientes. Para más información, consulta el tema "Requisitos de los códigos de barras de producto de Logística de Amazon".
  • Elimina, cubre o imposibilita el escaneado de cualquier código de barras escaneable que esté presente en el exterior de las cajas de envío. Por ejemplo, cubre los códigos de barras existentes con cinta opaca o utiliza un rotulador negro para tachar el código de barras y que no se pueda escanear. Esto evita que se escanee accidentalmente el código de barras incorrecto durante el proceso de recepción.

Productos sueltos

Cada unidad, incluso los libros que constan de varios volúmenes, tiene que ir embalada en un único paquete debidamente sellado.

  • No aceptamos unidades que requieran el montaje de varias piezas (por ejemplo, carretillas en las que los asideros y las patas vengan en cajas aparte, pero que se vendan como una pieza).
  • Las unidades que no se embalen en un paquete sellado (como bolsas sueltas o saquitos) tienen que guardarse en bolsas o sellarse con cinta no adhesiva o cinta despegable.
  • El calzado, independientemente de su material, tiene que embalarse de forma que ninguna parte del producto quede expuesta, ya sea en cajas de zapatos o en bolsas de plástico con una advertencia de peligro de asfixia.

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos.

Cómo preparar productos sueltos (en inglés)

Se vende como lote

Las unidades que sean parte de un lote (por ejemplo, un lote de seis coches únicos de juguete que se vende como una sola unidad) se tienen que marcar como lotes en el embalaje. Añade una etiqueta a la unidad que indique claramente que los productos se tienen que recibir y vender como una sola unidad. Por ejemplo, "Se vende como lote", "Listo para enviar" o "Se trata de un lote. No separar".

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo preparar productos vendidos en lote (en inglés)

No permitido: separar las unidades en un lote. Permitido: las unidades están claramente etiquetadas como un lote y están selladas para que no se puedan separar.
No permitido: separar las unidades en un lote. Permitido: las unidades están claramente etiquetadas como un lote y están selladas para que no se puedan separar.

Proporciona un ASIN único para el conjunto si las unidades individuales del conjunto ya tienen un ASIN. En el caso de lotes de productos, los códigos de barras de las unidades individuales no pueden estar orientados al exterior o tienen que estar cubiertos. Así nos aseguramos de que los empleados del centro logístico escaneen el código de barras del paquete, no el código de barras de las unidades individuales que contiene.

Unidades en cajas

  • La caja tiene que ser de seis lados.
  • Tiene que tener aberturas o una tapa que no se abran fácilmente por sí solas. Si la caja se puede abrir fácilmente por sí sola, usa cinta, pegamento o grapas para sellarla.
  • No se tiene que plegar cuando se aplique una presión media a cualquiera de sus lados.
  • Si la unidad en caja tiene perforaciones o aberturas en un lado, el producto tiene que pasar la prueba de caída desde 3 pies de altura, que consiste en una caída sobre cada lado y una caída sobre una esquina. Si el producto no supera la prueba de caída, tiene que colocarse en una bolsa de plástico con una advertencia de peligro de asfixia.

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos.

Cómo preparar productos con paquetes perforados (en inglés)

Unidades en bolsas de plástico

Las bolsas de plástico que uses para proteger las unidades tienen que cumplir los siguientes requisitos:

  • Las bolsas de plástico con una abertura igual o superior a 5 pulgadas (al extenderlas) tienen que tener una advertencia de peligro de asfixia impresa en el exterior o adherida en una etiqueta. No indicar la advertencia de peligro de asfixia puede hacer que los productos tengan que volverse a embalar.
    • Ejemplo de advertencia:
      Advertencia: Para evitar el riesgo de asfixia, mantenga esta bolsa de plástico fuera del alcance de bebés y niños. No utilice esta bolsa en cunas, camas o cochecitos de bebé. La bolsa no es un juguete y puede resultar peligrosa.
    • La advertencia de peligro de asfixia tiene que imprimirse en una fuente legible y colocarse en un lugar bien visible.
    • Su tamaño tiene que ser conforme a la tabla siguiente:
      Total de longitud más anchura de la bolsa Tamaño de impresión mínimo
      60 pulgadas o más 24 puntos
      De 40 a 59 pulgadas 18 puntos
      De 30 a 39 pulgadas 14 puntos
      Menos de 29 pulgadas 10 puntos
  • La bolsa tiene que tener un grosor de al menos 1,5 mil (milésimas de pulgadas).
  • La bolsa de plástico tiene que ser transparente.
  • La bolsa de plástico tiene que tener un código de barras (como un EAN, UPC, etc.) o una etiqueta X00 escaneable a través de la bolsa; o bien una etiqueta X00 o un identificador ASIN en la parte exterior de la bolsa.
  • Las bolsas de plástico tienen que estar completamente precintadas.
  • La bolsa de plástico o la película de plástico transparente no pueden sobresalir más de 3 pulgadas del tamaño del producto.
  • Los productos para adultos tienen que embalarse con una bolsa de plástico opaca o película de plástico transparente de color negro.

Nota: Los productos muy aromatizados (como velas, incienso o golosinas para perros) tienen que estar envasados herméticamente para evitar que otros productos absorban su olor.

Envoltorio de burbujas

Los productos con envoltorio de burbujas tienen que cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar bien envueltos y cerrados con cinta para que el producto no se salga
  • Estar etiquetados con un código de barras escaneable en la parte exterior
  • Pasar el test de caída de 3 pies en una superficie dura sin que se rompa el contenido La prueba de caída consiste en cinco caídas:
    • Sobre la base
    • Sobre la parte superior
    • Sobre el lado más largo
    • Sobre el lado más corto
    • Sobre una esquina

El envoltorio de burbujas puede resultar necesario si el producto es:

  • Frágil y se puede dañar fácilmente durante el transporte
  • Pesado o denso y puede dañar otros productos durante el transporte

Para más información, consulta "Unidades de embalaje de cerámica de cristal delicadas y frágiles".

Nota: Los productos con fecha de caducidad que requieran preparación adicional (como una bolsa de plástico o envoltorio de burbujas) tienen que llevar etiquetas con las fechas de caducidad pegadas en el exterior del embalaje o preparación del producto para garantizar que los afiliados de Amazon puedan acceder a la fecha de caducidad durante el proceso de registro. Para más información, consulta el tema de ayuda "Fechas de caducidad en productos de Logística de Amazon".

Sobreembalaje

Si existen problemas de seguridad en el envío y la manipulación, es posible que necesitemos sobreembalaje. El sobreembalaje implica colocar un producto preparado o embalado en una caja para ofrecer mayor protección, incluso si el producto ya está en una caja. En el caso de productos de más de 10 lb, utiliza cajas corrugadas de doble capa para el sobreembalaje.

Se requiere sobreembalaje para los siguientes tipos de productos:

  • Productos cortantes que puedan perforar los materiales de embalaje
  • Productos frágiles que no hayan superado la prueba de caída de 3 pies después de aplicar un envoltorio de burbujas o que puedan resultar dañados durante el envío y la manipulación
  • Líquidos peligrosos en contenedores de cristal de más de 4,2 onzas
  • Discos de vinilo

Retirada de perchas

Por lo general, se deben quitar las perchas de tamaño normal. Se permiten las perchas de tamaño pequeño para ropa de bebé. Los siguientes productos no se pueden enviar con ningún tipo de percha: accesorios, sujetadores, sombreros, pantalones cortos, calcetines, medias, jerséis, bañadores y ropa interior.

Las siguientes prendas son excepciones que sí tienen que llevar una percha:

  • Chaquetas de trajes y trajes
  • Vestidos con un precio de publicación superior a 299,99 $ por producto, formales o de noche, o que contengan materiales que puedan resultar dañados si se almacenan en posición horizontal (por ejemplo, pliegues completos, abalorios, lentejuelas u otros adornos como un lazo floral)
  • Ropa de abrigo con un precio de publicación superior a 299,99 $ por producto o cuando el material principal sea cuero, piel auténtica o lana
  • Pantalones, camisas, faldas y pijamas con un precio de publicación superior a 299,99 $ por producto

Cinta adhesiva

Los productos con este requisito requieren un precintado adicional más allá de lo que se podría utilizar normalmente para sellar una caja, una bolsa de plástico o un envoltorio de burbujas seguro alrededor de un producto.

Es posible que se requiera un precintado adicional si el producto:

  • Puede salirse del embalaje en caso de que la caja no esté sellada
  • Puede presentar fugas si la tapa está mal sellada
  • No está totalmente sellado dentro del contenedor

Instrucciones de embalaje para colchones

Si sigues las instrucciones de Logística de Amazon sobre el embalaje de colchones, contribuirás a que los colchones no sean rechazados en el centro logístico.

Los colchones tienen que:

  • Estar embalados en cajas corrugadas
  • Clasificarse como colchones al configurar nuevos ASIN

Al crear un ASIN de colchón, asegúrate de que esté correctamente categorizado: Hogar y cocina > Muebles > Muebles de dormitorio > Colchones y Canapés > Colchones.

Productos en lote

  • Todos los productos embalados en una misma caja tienen que tener el mismo SKU y mismo estado y estar embalados por el fabricante.
  • Todas las cajas con el mismo tipo de producto tienen que contener la misma cantidad de unidades. Por ejemplo, un lote de 24 unidades significa que cada caja tiene que contener 24 unidades de un mismo producto.
  • El límite es de 150 unidades por caja.
  • Al recibir este tipo de envíos, el centro logístico escanea una única unidad de la caja y la caja se añade a tu inventario. No es necesario escanear cada unidad, puesto que todas son iguales.
  • En algunos casos, puede que el fabricante o el distribuidor embale más de una caja en una caja mayor. Estas cajas más grandes no se consideran un lote, por lo que tienen que separarse en el nivel de lote adecuado.

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo enviar productos en lote (en inglés)

Nota: Cuando envíes productos en lote, tienes que retirar o tapar por completo cualquier código de barras escaneable que pueda haber en la superficie de la caja. Sólo las unidades que se encuentren en su interior pueden tener códigos de barras escaneables.

Productos individuales: cada caja podrá contener uno o más productos en cantidades y estados diferentes. Productos en lote: todos los productos de una caja tienen que tener el mismo SKU y estado. Todas las cajas con el mismo tipo de producto tienen que contener la misma cantidad de unidades en cada caja y estar embaladas por el fabricante.

Fechas de caducidad

El formato de la fecha de caducidad tiene que ser MM-DD-AAAA o MM-AAAA. Si la fecha de caducidad está impresa en un formato distinto, es preciso cubrirla con una etiqueta que muestre esa misma fecha en el formato correcto.

  • Los productos con fecha de caducidad tienen que incluirla en la caja exterior, en una fuente de 36 puntos o más y en las unidades individuales. No basta con el número de lote.
  • Los productos con fecha de caducidad que requieran preparación adicional (como una bolsa de plástico o envoltorio de burbujas) tienen que llevar etiquetas con las fechas de caducidad pegadas en el exterior del embalaje o preparación del producto para garantizar que los afiliados de Amazon puedan acceder a la fecha de caducidad durante el proceso de registro.
  • No se permiten productos perecederos.

Para más información, consulta el tema de ayuda "Fechas de caducidad en productos de Logística de Amazon".

Echa un vistazo a este vídeo para ver ejemplos sobre cómo preparar tus productos para el envío y almacenamiento en los centros logísticos de Amazon.

Cómo etiquetar productos con fecha de caducidad (en inglés)

Materiales de marketing

No aceptamos materiales de marketing (como etiquetas con precios fijados previamente, folletos, etiquetas de precio u otras etiquetas que no sean de Amazon).

Seguridad

Para evitar lesiones derivadas de objetos afilados que puedan quedarse accidentalmente dentro de las cajas, utiliza cuchillos de seguridad con hojas protegidas al embalar los productos.

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