Los sistemas de Amazon funcionan con códigos de barras. Cada unidad que envíes a un centro logístico requiere un código de barras para que podamos identificarla durante el proceso de gestión logística.
Los productos cuyo seguimiento no se realiza mediante el código de barras del fabricante requieren un código de barras de Amazon. Puedes imprimir códigos de barras de Amazon desde tu cuenta de vendedor y adherirlos a los productos.
Si no quieres hacerlo, puedes registrarte en el servicio de etiquetado para que coloquemos las etiquetas por ti a cambio de una tarifa por unidad vendida. Para más información, consulta el tema Servicio de etiquetado de Logística de Amazon.
Para los productos aptos, puedes utilizar el código de barras del fabricante para hacer el seguimiento del inventario. Para más información, consulta el tema Seguimiento virtual de Logística de Amazon.
Todo producto que requiera un código de barras de Amazon y llegue a un centro logístico sin él, estará sujeto al cobro de una tarifa por servicio de preparación no previsto. Más información en Servicios no previstos.
Para más información, consulta el vídeo y el contenido PDF:
Las etiquetas de códigos de barras de Amazon se imprimirán inmediatamente si utilizas una impresora térmica. Para las impresoras láser, se generará un PDF que podrás utilizar para imprimir etiquetas con papel para etiquetas estándar.
Cuando imprimas códigos de barras de Amazon en etiquetas, asegúrate de que las etiquetas impresas incluyan:
Si eres el fabricante del producto o el titular de la marca y quieres imprimir códigos de barras directamente en el embalaje del producto, solicita tu propio código de barras UPC estándar GS1. Para más información, consulta GS1.
Cuando estés listo para colocar los códigos de barras en los productos, asegúrate de lo siguiente:
Las herramientas de tu cuenta de vendedor están optimizadas para impresoras térmicas. También puedes utilizar una impresora láser. No utilices impresoras de inyección de tinta para imprimir códigos de barras de Amazon.
Las etiquetas deben poder leerse y escanearse durante 24 meses. Las siguientes instrucciones te ayudarán a asegurarte de que las etiquetas que imprimas no manchen ni se difuminen:
Los códigos de barras de Amazon deben imprimirse en tinta negra sobre etiquetas blancas no reflectantes con adhesivo extraíble. Las dimensiones deben estar comprendidas entre 1 x 2 pulgadas y 2 x 3 pulgadas (1 x 3 pulgadas o 2 x 2 pulgadas, por ejemplo).
Para impresoras láser, la función de etiquetado de tu cuenta de vendedor admite los siguientes tamaños de etiqueta:
Si tu impresora intenta ajustar el área de impresión del PDF cuando imprimas las etiquetas, asegúrate de que el ajuste esté configurado como Ninguno o 100 %.
Pueden aparecer los siguientes problemas relacionados con las etiquetas de producto en la página Envíos en espera.
Para más información, incluido cómo evitar estos problemas, consulta Resumen de cumplimiento de envíos a Amazon.
Problema | Descripción |
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Falta el código de barras | El producto llegó sin un código de barras correcto. |
Unidad mal etiquetada | El producto llegó con un código de barras que no coincide con el producto físico. |
Código de barras no escaneable | El código de barras está manchado o borroso, o la etiqueta está colocada en una esquina o curva, por lo que el código de barras no se puede escanear. |
Errores de preparación del envío o la unidad | Uno o varios productos de tu envío llegaron con errores de etiquetado, embalaje y preparación, o con errores relativos a los requisitos de envío. |