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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Usar el seguimiento virtual de Logística de Amazon

El seguimiento virtual nos permite gestionar pedidos con productos idénticos de distintos proveedores. Esto nos permite procesar un pedido de un cliente de forma más eficaz y agilizar su entrega desde el centro logístico más cercano al cliente. El seguimiento virtual realiza un seguimiento del origen de los productos aptos durante todo el proceso de gestión logística, de forma que no sea necesario almacenar físicamente productos idénticos de distintos proveedores en un centro logístico. Si se utiliza de forma predeterminada en el caso de los productos aptos, el seguimiento virtual depende del código de barras del fabricante que ya figura en cada unidad, como el EAN o UPC, en lugar de la etiqueta de código de barras de Amazon. En ocasiones, el seguimiento virtual se denomina "inventario combinado" y el inventario que lo utiliza, "inventario combinado".

Ventajas del seguimiento virtual

El seguimiento virtual puede ayudarte a:

  • Ahorrar a los vendedores el coste de crear y colocar códigos de barras únicos para cada unidad.
  • Mejorar el servicio de atención al cliente enviando los productos a los clientes más rápido gracias a una red de gestión logística más distribuida
  • Reducir al mínimo las tarifas a los vendedores bajando los costes de gestión logística
  • Reducir las emisiones de carbono y los residuos procedentes de envases

Ejemplo

Supongamos que un cliente en Florida realiza un pedido y que sólo hay dos unidades de ese producto exacto disponibles. Una unidad está en California, una unidad está en Nueva York y el vendedor que es el titular de la unidad de California es el que realiza la venta. Para ofrecer al cliente una entrega más rápida, enviaremos al cliente la unidad en Nueva York, abonaremos el importe al vendedor que realizó la venta y transferiremos virtualmente la propiedad de la unidad idéntica en California al vendedor que no realizó la venta.

Requisitos básicos del producto

Para que un producto sea apto para el seguimiento virtual, debe cumplir todos los requisitos siguientes.

El producto debe:

  1. Ser un producto nuevo.
  2. Tener un único código de barras EAN, UPC o ISBN escaneable que coincida con un único ASIN del catálogo de Amazon.
  3. No ser un producto restringido de Logística de Amazon ni una mercancía peligrosa.
  4. No ser un producto con fecha de caducidad.
  5. No ser un producto de consumo ni tópico (como productos de alimentación, cremas corporales, cosméticos y jabones).
  6. No ser un producto multimedia (como libros, CD, cintas VHS o DVD)
  7. No ser un producto relacionado con niños o bebés (como juguetes y ropa de bebé)

Importante:
  • Si el código de barras del fabricante coincide con más de un ASIN, es necesario un código de barras de Amazon.
  • No todos los productos son aptos para el seguimiento virtual y actualizamos los productos aptos para este servicio periódicamente. A los vendedores se les cobrará una tarifa de etiquetado si los productos no aptos se envían a los centros logísticos sólo con el código de barras del fabricante.

Para obtener una descripción general de qué categorías requieren identificadores estándar para las grandes marcas, consulta Requisitos de identificadores de producto (GTIN) por categoría.

Optar por no utilizar el seguimiento virtual

Si tus productos no son aptos para el seguimiento virtual o si decides no utilizar este servicio, puedes utilizar etiquetas de código de barras de Amazon en cada uno de los productos que envíes a los centros logísticos. Puedes imprimir códigos de barras de Amazon desde tu cuenta de vendedor y colocarlos en los productos por tu cuenta. De lo contrario, Amazon puede imprimirlos y aplicarlos a cambio de una tarifa por unidad vendida. Para más información, consulta el tema Servicio de etiquetado de Logística de Amazon.


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