Mithilfe der virtuellen Sendungsverfolgung kann Amazon Bestellungen mit identischen Produkten verschiedener Lieferanten versenden. Dadurch können wir Kundenbestellungen effizienter bearbeiten und die Lieferung beschleunigen, indem sie aus dem Logistikzentrum versandt wird, das dem Käufer am nächsten liegt.
Bei der virtuellen Sendungsverfolgung wird die Herkunft der Produkte über den gesamten Versandprozess verfolgt. Identische Artikel verschiedener Lieferanten werden nicht zusammen in einem Logistikzentrum gelagert.
Die virtuelle Sendungsverfolgung wird standardmäßig für berechtigte Produkte verwendet und basiert auf dem Hersteller-Strichcode, der sich bereits auf jeder Einheit befindet, z. B. dem UPC oder der EAN, statt auf dem Amazon Strichcode.
Mithilfe der virtuellen Sendungsverfolgung können Sie:
Angenommen, ein Kunde in Florida bestellt ein Produkt und es sind nur zwei Einheiten verfügbar. Eine Einheit befindet sich in einem Logistikzentrum in Kalifornien und eine weitere in einem Logistikzentrum in New York. Der Anbieter, dem die Einheit in Kalifornien gehört, ist der Verkäufer.
Um dem Käufer eine schnellere Lieferung zu bieten, senden wir die Einheit aus dem näher gelegenen Logistikzentrum in New York. Wir schreiben dem Verkäufer den entsprechenden Betrag gut und dem Anbieter, der den Verkauf nicht getätigt hat, wird die Einheit gutgeschrieben. Dazu wird das Eigentum an der identischen Einheit in Kalifornien virtuell übertragen.
Damit Produkte für die virtuelle Sendungsverfolgung infrage kommen, müssen sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
Amazon aktualisiert die Produktberechtigung von Zeit zu Zeit, um sicherzustellen, dass Kunden und Verkäufern der beste Service geboten wird. Wenn Ihr Produkt nicht für die virtuelle Sendungsverfolgung infrage kommt, ist anstelle des Hersteller-Strichcodes ein Amazon Strichcode erforderlich.
Wenn Produkte, die nicht für die virtuelle Sendungsverfolgung infrage kommen, nur mit dem Hersteller-Strichcode an Logistikzentren gesandt werden, kann Amazon eine Gebühr für nicht eingeplante Serviceleistungen für das Anbringen eines Amazon Strichcodes erheben. Weitere Informationen finden Sie unter Gebühren für nicht eingeplante Serviceleistungen.
Wenn Ihr Produkt die Voraussetzungen für die virtuelle Sendungsverfolgung nicht erfüllt, erhalten Sie möglicherweise eine Freistellung für die Verwendung des Hersteller-Strichcodes. Reichen Sie dazu einen Antrag für die Amazon Markenregistrierung ein und registrieren Sie Ihre ASIN in dem Programm. Nicht markenregistrierte Verkäufer müssen für das nicht berechtigte Produkt Amazon Strichcodes anbringen.
Die Standardeinstellung auf Kontoebene ist "Hersteller-Strichcode", aber Sie können die Einstellung jederzeit ändern (Abschnitt A). Sie können Ihre Strichcode-Einstellung auch für neue Angebote mit Versand durch Amazon ändern, die Sie erstellen (Abschnitt B).
Sie können die Einstellung jederzeit ändern (Abschnitt A). Sie können Ihre Strichcode-Einstellung auch für neue Angebote mit Versand durch Amazon ändern, die Sie erstellen (Abschnitt B).
Sie haben zwei Strichcode-Einstellungen zur Auswahl:
So ändern Sie die Strichcode-Einstellung Ihres Kontos:
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die neue Einstellung wirksam wird. Sie gilt dann nur für neue Angebote. Für bestehende Angebote oder bereits erstellte Sendungen können Sie die Strichcode-Einstellung nicht ändern.
Wenn Sie die neue Strichcode-Einstellung verwenden möchten, müssen Sie für jedes vorhandene Angebot ein neues Angebot erstellen oder die Strichcode-Einstellung ändern. Diese Einstellung gilt dann für neue Sendungen.
Wenn Sie ein neues Angebot erstellen, haben Sie möglicherweise die Option, die Strichcode-Einstellung auszuwählen. Für alle neuen Angebote, die für die virtuelle Sendungsverfolgung infrage kommen, haben Sie die Option, den Hersteller-Strichcode oder einen Amazon Strichcode zu verwenden. Wenn Ihr neues Angebot nicht für die virtuelle Sendungsverfolgung berechtigt ist, steht nur der Amazon Strichcode zur Verfügung.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, den berechtigten Lagerbestand mit dem Hersteller-Strichcode zu versenden, werden Sie nicht dazu aufgefordert, zusätzliche Etiketten an jede einzelne Einheit anzubringen. Weitere Informationen finden Sie unter Neues Angebot mit virtueller Sendungsverfolgung erstellen.
Wenn Sie nicht mehr an der virtuellen Sendungsverfolgung teilnehmen möchten, können Sie Ihre Einstellungen ändern, um einen Amazon Strichcode zu verwenden. Folgen Sie dazu der obigen Anleitung. Anschließend müssen Sie Amazon Strichcodes über Ihr Verkäuferkonto ausdrucken und selbst auf den Produkten anbringen oder die Etiketten gegen eine Verkaufsgebühr pro Artikel von Amazon ausdrucken und anbringen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Etikettierservice.