ข้อกำหนดเกี่ยวกับภาพสินค้า

ภาพเป็นส่วนสำคัญของการขายสินค้าบน Amazon ทำให้ลูกค้าสามารถประเมินและเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้น สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปโหลดภาพ ให้ไปที่ อัปโหลดภาพในตัวจัดการภาพ

เราได้สร้างข้อกำหนดทางเทคนิคและข้อกำหนดด้านเนื้อหาสำหรับภาพเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะเห็นภาพที่ถูกต้อง เป็นประโยชน์ และมีคุณภาพสูง เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ภาพ เราจะตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิค ไฟล์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้จะอัปโหลดไม่ได้ เมื่อได้รับภาพจากผู้ขายหลายราย เราจะเลือกภาพที่สอดคล้องกับข้อกำหนดเกี่ยวกับภาพมากที่สุด ทั้งนี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า

หากภาพไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านเนื้อหาหรือละเมิด นโยบายการขายและหลักปฏิบัติของผู้ขาย เราอาจลบภาพดังกล่าวออกได้ หากภาพไม่ตรงตามข้อกำหนด เราอาจระงับรายการสินค้าจากการค้นหาจนกว่าคุณจะส่งภาพที่เป็นไปตามข้อกำหนด ในบางกรณี เรายังอาจเปลี่ยนตำแหน่งหรือปรับเปลี่ยนภาพเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้วย

ข้อกำหนดทางเทคนิค

สินค้าทุกรายการบน Amazon ต้องมีภาพสินค้าอย่างน้อยหนึ่งภาพ เราจัดลำดับความสำคัญให้ภาพที่มีขนาดใหญ่กว่า 1,000 พิกเซลในด้านที่ยาวที่สุดก่อน ทั้งนี้เพื่อให้สามารถซูมซึ่งได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มยอดขาย นอกจากนี้เรายังต้องการให้ภาพอยู่ในรูปแบบไฟล์ JPEG เราขอแนะนำให้สินค้ามีภาพอย่างน้อยหกภาพและวิดิโออย่างน้อยหนึ่งวิดีโอ

ภาพต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• มีด้านที่ยาวที่สุดขนาด 500 ถึง 10,000 พิกเซล
• มีรูปแบบไฟล์เป็น JPEG (.jpg หรือ .jpeg), TIFF (.tif), PNG (.png) หรือ GIF (.gif) ที่ไม่ใช่ภาพเคลื่อนไหว
• ชัดเจนโดยไม่แตกเป็นพิกเซลหรือขอบขรุขระ

ภาพแรกของสินค้า

เราเรียกภาพแรกในหน้ารายละเอียดว่า “ภาพแรกของสินค้า” ภาพนี้ยังแสดงให้ลูกค้าเห็นในผลการค้นหาด้วย

ภาพสินค้าหลักของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• แสดงถึงสินค้าอย่างถูกต้องโดยเป็นภาพที่สมจริงและมีคุณภาพระดับมืออาชีพทั้งในด้านปริมาณและสี
• ไม่มีตัวยึดตำแหน่ง: อันรวมถึงตัวยึดตำแหน่งชั่วคราว เนื่องจากภาพแรกที่อัปโหลดจะกำหนดตัวตนของสินค้า การใช้ตัวยึดตำแหน่งชั่วคราวอาจทำให้ภาพที่ต้องการนั้นถูกบล็อกและทำให้ไม่สามารถอัปโหลดได้
• มีพื้นหลังสีขาวล้วน (ค่าสี RGB: 255, 255, 255) เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สอดคล้องกันให้แก่ลูกค้าในหน้าการค้นหาและหน้ารายละเอียดสินค้า
  • มีสินค้าในจำนวนจำกัดที่เราอนุญาตให้ใช้ภาพไลฟ์สไตล์ (โดยไม่มีข้อความหรือโลโก้เพิ่มเติม) ดูเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือรูปแบบหน้าสินค้า
• แสดงสินค้าเป็น 85% ของภาพ
• ห้ามให้ข้อความ โลโก้ เส้นขอบ บล็อกสี ลายน้ำ หรือกราฟิกอื่น ๆ บดบังสินค้าหรืออยู่ในพื้นหลัง สินค้าที่มีหลายชิ้นต้องแสดงขนาดเปรียบเทียบกันโดยไม่ขยายเพียงชิ้นเดียว
• แสดงสินค้าทั้งหมดภายในกรอบภาพโดยไม่ตัดส่วนใดส่วนหนึ่ง
• ไม่แสดงเครื่องประดับหรืออุปกรณ์ประกอบฉากใด ๆ ซึ่งไม่รวมอยู่กับสินค้าที่ซื้อหรืออาจทำให้ลูกค้าสับสน
• แสดงสินค้าเพียงครั้งเดียวในภาพ เช่น ด้านหน้าเท่านั้น ไม่ใช่ทั้งด้านหน้าและด้านหลังในภาพเดียวกัน
• แสดงสินค้าเพียงหน่วยเดียวและเครื่องประดับทั้งหมดซึ่งรวมอยู่กับสินค้าที่ซื้อ สำหรับสินค้าแพ็คหลายชิ้นหรือชุดสินค้า ให้ดูคำแนะนำเพิ่มเติมในส่วน หมวดหมู่สินค้า ด้านล่าง
• ไม่รวมบรรจุภัณฑ์ เว้นแต่จะเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของสินค้า (ตัวอย่างเช่น สามารถรวมกระเป๋าบรรจุสินค้าหรือกระเช้าของขวัญได้)
• ไม่แสดงส่วนใดส่วนหนึ่งของหุ่นโชว์ ไม่ว่าหุ่นโชว์จะมีรูปลักษณ์แบบใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแบบใส สีทึบ สีเนื้อ โครงร่าง หรือบนไม้แขวน
• แสดงรองเท้าเพียงข้างเดียว หันไปทางซ้ายที่มุม 45 องศา (ใช้กับรองเท้าทั้งหมด)
• แสดงเครื่องประดับเสื้อผ้าหรือแพ็คหลายชิ้นแบบวางราบโดยไม่มีผู้แสดงแบบ
• แสดงบนตัวผู้แสดงแบบหากสินค้าเป็นเสื้อผ้าที่มีขนาดสำหรับผู้ใหญ่ ผู้แสดงแบบต้องยืน ไม่นั่ง คุกเข่า เอนตัว หรือนอนลง อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้แสดงการเคลื่อนไหวร่างกายในท่วงท่าต่าง ๆ รวมถึงผู้แสดงแบบที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ เช่น วีลแชร์และขาเทียม

ภาพสินค้าทั้งหมด

ภาพสินค้าทั้งหมด ภาพสินค้าหลัก หรืออื่น ๆ ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• แสดงสินค้าที่คุณกำลังขายอย่างถูกต้อง
• ตรงกับชื่อสินค้า
• ไม่มีภาพเปลือยหรือภาพชี้นำทางเพศ ซึ่งรวมถึงผู้แสดงแบบและภาพวาด
• แสดงเสื้อผ้าเด็กแบบวางราบโดยไม่มีผู้แสดงแบบ
• ไม่มีภาพรีวิวจากลูกค้า ภาพคะแนนห้าดาว การกล่าวอ้าง (เช่น การจัดส่งฟรี) หรือข้อมูลเฉพาะของผู้ขาย
• ไม่มีข้อความหรือรายละเอียดการกำหนดราคา (ภาพตัวอย่างสินค้าย่อยเท่านั้น)
• ไม่มีโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ Amazon หรือมีการปรับแต่ง การดัดแปลง หรือสิ่งใดก็ตามที่คล้ายคลึงกับโลโก้และเครื่องหมายการค้าของ Amazon จนทำให้เกิดความสับสน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำหรือโลโก้ใด ๆ ก็ตามที่มีคำว่า “Amazon,” “Prime,” “Alexa” หรือมีรูปแบบคล้าย Amazon Smile
• ไม่มีป้ายที่ใช้ใน Amazon หรือมีการปรับแต่ง การดัดแปลง หรือสิ่งใดก็ตามที่คล้ายคลึงกับป้ายดังกล่าวจนทำให้เกิดความสับสน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง “ตัวเลือกของ Amazon”, “ตัวเลือกพรีเมี่ยม”, “Amazon Alexa”, “ทำงานร่วมกับ Amazon Alexa”, “ขายดี” หรือ “Tops Seller” ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องหมายการค้าได้ที่ นโยบายทรัพย์สินทางปัญญาสำหรับผู้ขาย - คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับรายการเฉพาะของคุณ ให้ใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้

• ดูสินค้าที่ถูกนำออกจากการค้นหาเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับภาพได้ที่ แก้ไขสินค้าของคุณ
• หากต้องการดูข้อผิดพลาดในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดทางเทคนิคเกี่ยวกับไฟล์ ให้ไปที่ สถานะการส่ง