I clienti Amazon trovano i prodotti tramite le funzioni di ricerca e navigazione. La navigazione consente loro di affinare ulteriormente la ricerca tramite la selezione di specifiche categorie e sottocategorie di prodotti. La maggior parte degli acquirenti utilizza una combinazione di navigazione e ricerca.
Classifica i tuoi prodotti in modo che vengano visualizzati anche nella navigazione.
Per aiutare i clienti a trovare prodotti, Amazon ha sviluppato una gerarchia accurata dei prodotti nota come struttura di navigazione ad albero. Gli acquirenti affinano la ricerca per collegamenti di categoria fino ad arrivare al prodotto desiderato.
Amazon utilizza i nodi di navigazione consigliati (chiamati Item Type Keywords nel negozio degli Stati Uniti), le descrizioni dei prodotti, i punti elenco e altri elementi della pagina prodotto per classificare i prodotti nelle categorie corrette.
Di seguito puoi trovare un esempio di struttura di navigazione ad albero per categoria su Amazon utilizzata per la ricerca e la navigazione.
Elettronica > Borse e custodie > Borse e custodie per PC portatili
Un Account venditore con piano individuale può utilizzare solo la funzione Seleziona un tipo di prodotto per classificare i prodotti uno alla volta.
Un Account venditore con piano professionale ha a disposizione tre opzioni per classificare i prodotti.
I volumi di offerte di riferimento sono basati sul risparmio di tempo approssimativo, ma puoi scegliere qualunque opzione.
Per scaricare e utilizzare la GUC:
La funzione di ricerca è il metodo principale utilizzato dai clienti per trovare i prodotti. La funzione di navigazione, invece, viene utilizzata per visualizzare i prodotti correlati. Se il prodotto non è pubblicato all'interno di un nodo di navigazione, non sarà disponibile nei risultati di ricerca e navigazione. Il prodotto diventa individuabile tramite ricerca se lo pubblichi in un nodo di navigazione. Tuttavia, non se si tratta del più nodo specifico possibile, i clienti potrebbero non trovare il prodotto se effettuano ricerche più approfondite nelle categorie, il che potrebbe comportare la perdita di potenziali vendite.
Domande frequenti
Se cerco "pentole a pressione", ottengo più di 1.000 risultati. Tuttavia, quando arrivo a "pentole di pressione" utilizzando la navigazione ad albero (Casa e Cucina > Cucina e sala da pranzo > Pentole da cucina > Pentole e padella > Pentole a pressione), ottengo solo 684 risultati su Amazon.com. Sono la ricerca, la navigazione o entrambe a non funzionare?
Risposta. Funzionano sia la ricerca che la navigazione. La ricerca tramite parole chiave e quella basata su navigazione vengono effettuate in modi diversi. La ricerca tramite parole chiave cerca una corrispondenza tra le parole chiave e tutti i possibili ASIN analizzando gli attributi degli ASIN (per es. titolo, punti elenco, descrizione del prodotto, ecc.). La ricerca basata su navigazione, invece, dipende dal nodo di navigazione assegnato all'ASIN. Se tutti gli ASIN sono assegnati al nodo di navigazione corretto, il numero di risultati nella ricerca tramite parole chiave e in quella basata su navigazione sarà molto più simile (o uguale). L'elevata qualità delle informazioni dei tre attributi chiave del prodotto (titolo, punti elenco e descrizione) è fondamentale per l'assegnazione del nodo di navigazione.