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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Quand serai-je payé ?

Dans vos rapports sur les paiements, l'onglet Aperçu du compte vous indique la date à laquelle vous serez payé et le montant que vous percevrez. Nous mettons ces informations à jour automatiquement afin que celles-ci apparaissent en permanence sur les rapports sur les paiements.

Cet outil affiche également vos informations de paiement actuelles :

Les rapports sur les paiements afficheront parfois une balance des fonds indisponibles. Cela est normal lorsque vous vendez sur Amazon. Une balance des fonds indisponibles indique généralement le montant des fonds réservés pour s'assurer que vous disposez de fonds disponibles suffisants pour traiter toute demande de remboursement émanant des acheteurs ou tout autre type de rétrofacturation.

Comment puis-je être payé plus rapidement ?

Tenir votre compte vendeur à jour et en règle est le meilleur moyen d'empêcher tout retard de paiement potentiel.

Remarque: Vous ne pouvez pas modifier un paiement planifié.

Je ne peux toujours pas voir mon argent. Que dois-je faire ?

Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés pour que votre argent apparaisse sur votre compte après que nous avons initié le paiement.

Pour plus d'informations sur les paiements effectués, consultez la page Paiements en fonction de la date de livraison.

Si cela fait plus de 5 jours ouvrés, vous pouvez suivre le paiement à l'aide de l'identifiant de virement bancaire que vous trouverez en haut de vos rapports sur les paiements. Votre banque pourra utiliser cet identifiant afin de chercher l'endroit où se trouve votre argent.

Si vous attendiez un paiement, mais que vous ne l'avez pas reçu, accédez à la page Santé du compte dans Seller Central pour en savoir plus sur les performances de votre compte et la politique de paiement.

Vous avez peut-être une balance des fonds indisponibles. Pour en savoir plus, consultez Qu'est-ce que la « balance des fonds indisponibles » ?

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