亚马逊测量尺寸误差


#1

我们根据亚马逊物流的尺寸标准设计并定制了包装盒,包装尺寸:160mm95mm18mm (6.3in3.7in0.7in)。
但是发货到亚马逊仓库后入库尺寸差异过大,
提交申请重新测量,结果如下。

  • 长度:6.3 英寸 * 宽度:3.74 英寸* 高度:0.79 英寸
  • 长度:6.34 英寸 * 宽度:3.78 英寸* 高度:0.83 英寸
  • 长度:6.3 英寸 * 宽度:3.74 英寸* 高度:0.87 英寸

请问这是入库测量本身存在的合理误差,还是其他原因导致的呢?
这个误差正好跨越了收费阶段,从2.5美元 升至3.31美元。
联系支持,答复说存在分歧,以亚马逊测量为准。
这如何解决?


#2

卖家您好,

商品尺寸分段:

亚马逊可能会使用 代表性样本 验证商品的重量和尺寸。如果亚马逊的信息与卖家的信息存在差异,将使用 亚马逊关于商品重量和尺寸的信息 来计算费用。

如果多个卖家销售相同的 ASIN,则重量和尺寸信息表现出的可能不是您的特定商品。
如果您是某个 ASIN 的唯一卖家,且需要更改商品的重量或尺寸,请联系卖家支持再次申请重测。

如后续还有其他疑问,建议通过后台提交Case联系卖家支持进行咨询。

顺祝商祺。