Registro de Marcas


#1

Solo tengo 2 marcas propiedad de nuestra empresa Lyssette, S.A. de C.V. una ya logre pasar a un inciso b) donde me solicitan que nuestro apoderado legal les mande un cierto código (Cito):
“Identificador de caso: 6810216561
Nombre de la marca: 9 MONTHS
Gracias por tu interés en el Registro de marcas en Amazon. Proporcionamos un código de verificación para tu solicitud de contacto público que figura en el sitio web de la agencia que registró la marca para 9 MONTHS. La información disponible de la agencia es la siguiente.
Para recibir un código de verificación, contacta a la persona responsable de la marca registrada.
El código de verificación confirma que estás autorizado para inscribir la marca 9 MONTHS en el Registro de marcas en Amazon. También se proporciona la siguiente información:
Nombre de la persona responsable de la marca registrada: DIEGO ENRICO Apellido de la persona responsable de la marca registrada: GONZALEZ ROSSI Dirección de correo electrónico de la persona responsable de la marca registrada: {content removed}
Responde a este caso mediante el registro de casos dentro de un plazo de 30 días con el código de verificación y el identificador de caso de esta solicitud. A continuación, recibirás un correo electrónico mediante el cual se confirma que estás autorizado para realizar la inscripción en el Registro de marcas en Amazon. El identificador de caso para tu solicitud es el siguiente: 6810216561”
Pero el caso no aparece en el registro de casos para responderlo y no he logrado comunicarme a un área de atención del tema. mi apoderado cambió sus datos ante el Impi desde 2018 su nuevo correo electrónico es {content removed} como resuelvo mi asunto?

Moderator Edit (James_Amazon): Email Addresses Removed


#2

This is the Canadian forum which is an english-language forum. I don’t think you’re going to get any help here.


#3

Google Spanish to English:

I only have 2 brands owned by our company Lyssette, S.A. from C.V. One has already managed to pass to a subparagraph b) where they request that our legal representative send them a certain code (I quote):
“Case ID: 6810216561
Brand Name: 9 MONTHS
Thank you for your interest in the Trademark Registration at Amazon. We provide a verification code for your public contact request that appears on the website of the agency that registered the trademark for 9 MONTHS. The information available from the agency is as follows.
To receive a verification code, contact the person responsible for the registered trademark.
The verification code confirms that you are authorized to register the 9 MONTHS mark in the Amazon Brand Registry. The following information is also provided:
_Name of the person responsible for the registered trademark: DIEGO ENRICO Surname of the person responsible for the registered trademark: GONZALEZ ROSSI Email address of the person responsible for the registered trademark: {content removed}
Respond to this case by registering cases within 30 days with the verification code and the case identifier of this request. You will then receive an email confirming that you are authorized to register in the Amazon Brand Registry. The case identifier for your request is as follows: 6810216561 ”
But the case does not appear in the case register to answer it and I have not been able to communicate to a subject area. My agent changed his data to the Impi since 2018 his new email is {content removed} How do I resolve my issue?

Moderator Edit (James_Amazon): Email Addresses Removed