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Me van a desactivar mi cuenta por % productos defectosos

by Seller_W89ENHTftfpKQ

Que puedo hacer para que no me desactiven mi cuenta ya que no dice que debo hacer para ayudar a mi cuenta o quitar ese % que me afecta

Tags: ASIN, Buy Box, Fees, Listings, Pricing
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Seller_KSIuAkjJ4lX28
In reply to: Seller_W89ENHTftfpKQ's post

Hola

¿Por productos defectuosos? Busquen otras marcas o proveedores.

La pregunta es muy general y la respuesta más simple es…ya no vender esos productos, pero… pueden existir otros factores…

  • Otros vendedores les dejan malos reviews
  • EL listado esta equivocado y no corresponde al producto real
  • EL producto esta siendo vendido a sobre precio
  • El producto llega dañado en su empaque y el cliente piensa que es de 2da o usado
  • EL producto no lo envian debidamente protegido y no cumple con las politicas de empaque
  • EL producto es remanufacturado y vendido como nuevo
  • El producto es comprado en tiendas de liquidaciones
  • EL producto no tiene su empaque original
  • Etcc, etc, etc

Pueden ser miles de causas…de cualquier manera les recomiendo que vayan preparando un Plan de Acción y uno de los primeros puntos es encontrar la causa raiz del problema.

Saludos

Martín

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Miguel_Amazon
In reply to: Seller_W89ENHTftfpKQ's post

Hola @Guadalajaula,

Le habla Miguel de Amazon. Tal como dice @ObSon, Si tienes un problema similar, te pedimos que por favor crees y publiques una nueva publicación para que podamos ayudarte en tu situación única. Tambien agrega tu notificacion original de desactivacion al igual que tu apelacion para poder ayudarte.

¡Esperamos con gusto tu nueva publicación!

Gracias,

Miguel

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