Buen día:

Me pueden ayudar por favor a eliminar dos solicitudes de reembolso de mi portal de seller central, ya que los clientes no la necesitan. Uno porque decidió conservar el producto y otro porque se realizo cambio físico del producto fuera de Amazon esto sugerido por el soporte del vendedor de Amazon.
Ambos clientes comentan que por su lado ya realizaron la cancelación pero a mi me sigue apareciendo en el seller central.

De antemano gracias.
Quedo atenta a sus comentarios.