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Resulta, que estoy intentando cambiar la cuenta de autónomo a empresa, llevo mas de 2 años aquí vendiendo, resulta que he hecho el cambio como me decían que tenia que hacerlo, dándole al botón de transferir cuenta, he mandado todas las cosas perfectamente de lo que me pedían, me dicen al final que me desactivan la cuenta, y ahora no me dejan hacer nada, intento ponerme en contacto por teléfono en estado de cuenta no me deja, solo correos y ahora lo único que me queda es este medio, ademas te dicen que no he superado el proceso, pero no te dicen que es lo que a fallado para poder corregirlo, esto es increíble, lo peor es que no solo me pasa a mi, le pasa a mas gente, como un sistema como amazon puede fallar tanto en estas cosas, a ver si alguien de soporte puede ayudarme, gracias.

Hace mas de dos meses envié la información del DAC7 que me solicitaba Amazon, pero todavía no me lo han verificado. Necesitaría ayuda para resolver este problema porque ningún departamento de Amazon solucionada nada.

El motivo principal de por qué no me aceptan el DAC7 es porque cambié por desconocimiento mi nombre en mi cuenta y desde entonces no me verifican nada.

Si a alguien le ha pasado lo mismo o algo similar y me puede ayudar, agradecería enormemente su ayuda.

Un cliente de Amazon.it hizo un pedido, además doble, que casualidad, dice que llega abierto y vacío.

Le digo que tengo que contactar con correos para verificar, mientras tanto abre reclamación de la A a la Z, diciendo que no ha llegado, le reembolsan , mando recurso con fotos del cliente y número de seguimiento válido, y no vale de nada.

Pero lo peor es que afecta la cuenta, y la cuenta de Italia está en riesgo. Como puede ser??

Con FBA, es posible ver el movimiento de inventario entre almacenes?

hola buenas me desactivan mi cuenta porque me piden facturas del proveedor y después de mandarlo me contestan no es información suficiente ademas por un ASIN ,que tiene que ver con el resto de los productos que tengo mi propia marca no tiene ningún problema parece que no vean las facturas ni revisan

Vendemos películas (somos editora, distribuidora y productora). Lo hacemos por 6 o 7 canales. Lo que pasa en Amazon es, simplemente, increíble. El mismo cliente compra peli, la abre, la visiona y le devuelven el dinero. Y así, con el beneplácito de AMAZON, hasta CUATRO VECES ¿Esto es normal? ¿Es que nadie va a hacer nada??? AVISO A AMAZON: Si no hacen algo ellos, denunciaré al comprador yo mismo, ya que tengo sus datos.

El cliente hace una reclamación de la A a la Z, diciendo que no ha recibido el producto, nosotros demostramos que si lo ha recibido, nos dan la razón, y el reembolso es FINANCIADO POR AMAZON el día 14 de febrero, bien, pues hasta la fecha no hemos recibido nuestro dinero. Nos ponemos en contacto en reiteradas ocasiones con Atención al Vendedor y nos dicen que lo transfieren al departamento correspondiente y que nos enviarán un correo con la contestación. No hemos recibido ninguna contestación y no hemo recibido el importe. Esto entiendo que es un robo en toda regla, ¿a quién deberíamos dirigirnos para recibir nuestro dinero ?